Job Description

Darauf kannst du dich freuen.
Die digitalen Touchpoints der SBB gehoren zu den meist genutzten der Schweiz. In dieser Funktion kannst du einen aktiven Beitrag zur Verbesserung unserer digitalen Kanale leisten und somit das Nutzungserlebnis fur Millionen von User (m/w/d) optimieren.
Als Digital Data Analyst bist du Teil eines 5-kopfigen Teams bei Digital Business und verantwortest die Messung und die Analyse des Nutzungsverhaltens auf den relevanten digitalen Plattformen (Websites, Apps) der SBB. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business und IT und verfolgst gemeinsam mit dem Team das ubergeordnete Ziel, datengetriebenes Arbeiten bei der SBB voranzutreiben.
Das kannst du bewegen.

• Als Digital Data Analyst analysierst du das Nutzungsverhalten und bist zusammen mit den Fachabteilungen fur die datenbasierte Weiterentwicklung der digitalen Kanale (z.B. SBB.ch, SBB Mobile) verantwortlich.
• Anhand der Business-Anforderungen entwickelst du Tracking-Konzepte und Spezifikationen (Data Layer, Tagging).
• Du begleitest die technische Umsetzung und bist dabei auch fur das Testing und die Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich.
• Du stellst Auswertungen ad hoc oder in Dashboards innerhalb des Digital Analytics Tools Piano Analytics oder in Power BI zur Verfugung und gibst Handlungsempfehlungen an die Fachabteilungen ab.
• Gemeinsam mit dem Team verantwortest du das Self-Service-Schulungsangebot und unterstutzt interne Toolanwender:innen bei ihren Fragen.
• Dein Wissen setzt du bei der Weiterentwicklung des konzernweiten Trackingstandards sowie der eingesetzten Technologielandschaft (Digital Analytics Tool, Tag Management System) ein. Dazu stehst du mit internen und externen Stakeholdern im regelmassigen Austausch.

Das bringst du mit.

• Als neugierige und technologieaffine Person interessierst du dich fur Digital Analytics sowie fur die Entwicklungen innerhalb dieses Themenbereichs.
• Du bist bereit, Neues rund um die Messung des digitalen Nutzungsverhaltens zu lernen und dein erworbenes Wissen eigenverantwortlich anzuwenden.
• Dank deinen ausgepragten Kommunikationsfahigkeiten gelingt es dir komplexe Themen und Problemstellungen adressatengerecht zu vermitteln sowie verstandliche Handlungsempfehlungen abzuleiten.
• In vergleichbarer Anstellung konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit Digital Analytics Tools (z.B. Piano Analytics) und Tag Management Systemen (z.B. Adobe Experience Platform Launch) sammeln.
• Vernetzt zu denken sowie ein analytisches Vorgehen bei der Losungssuche hast du dir in deinem Studium oder Weiterbildung mit Bezug zu Datenanalyse oder Data Science angeeignet.
• In dieser Funktion sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich. Weitere Landessprachen sind von Vorteil.

Skills Required