Job Description

ARBEITSORT

Zurich

PENSUM

80%

ARBEITSBEGINN

Sofort oder nach Vereinbarung


Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitatsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfuhlen. Unsere 14'200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverstandnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedurfnisse einzugehen. Diese erfullen wir gemass den hochsten Qualitatsanforderungen.




In dieser zentralen und wichtigen Dienstleistungsfunktion prufen und koordinieren Sie die eingehenden Workorder und teilen diese den zustandigen Mitarbeitenden zu. Sie behalten in Ihrer Rolle stets den Uberblick und tragen damit wesentlich dazu bei, unsere Kunden zu begeistern.

IHRE HAUPTAUFGABEN:

Entgegennehmen und prufen der Workorder (Tickets) im internen IT-System und Weiterleitung an die zustandigen Mitarbeitenden Uberwachung der fristgerechten Abarbeitung der Workorder und proaktives unterstutzen bei den prioritaren Tickets Bieten von administrativer Hilfestellung bei der Ticketbearbeitung und im Umgang mit dem IT-System Abschliessende Prufung und Abrechnung der Workorder sowie Erstellung von Rapporten Sicherstellen eines reibungslosen internen & externen Informationsflusses und aktives Einbringen von Verbesserungsvorschlagen innerhalb der Abteilung

IHR PROFIL:

Kaufmannische Grundbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Bereich Disposition / Workorder-Management Ausgepragtes technisches Verstandnis im Umgang mit IT-Systemen und versierte MS Office-Kenntnisse Strukturierte und genaue Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein Organisationstalent mit planerischen Fahigkeiten Teamplayer:in mit starker Kundenorientierung Fliessende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil Bereit fur uns? Wir sind es fur Sie!



Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Buros, Labore, Flughafen, Produktionsbetriebe, Bahnhofe, Schulen und Spitaler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensraume in der ganzen Schweiz, an denen sich taglich uber eine Million Menschen wohlfuhlen und entfalten konnen. ISS steht fur Innovation, Servicequalitat und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn fur gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschatzung ist fur uns mehr als ein Versprechen - sie zeigt sich in unseren funf Programmen und in uber 200 Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten. Denn wer Verantwortung tragt, muss auch Perspektiven bieten - und ohne uns wurde vieles nicht funktionieren.


Sehr geehrte Personaldienstleister: Fur diese Position berucksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.

Bitte beachten Sie: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.

IHRE BENEFITS

IHR KONTAKT

Christoph Schuh

P&C Business Partner

Telefon: 058 787 82 73

IHR NACHSTER ISS STANDORT:

UNSER PURPOSE