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Dietikon, Zürich, Switzerland
Klima Kalte Kopp AG
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Job Description

Aufgabengebiet:

  • Auftragsabwicklung der Serviceauftrage, dazu gehoren:
  • Disposition der Servicetechniker fur Wartungen, Storungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
  • Sicherstellen eines emphatischen Informationsflusses zwischen Kunden, Fremdfirmen, Servicetechnikern und Innendienst
  • First Level Support fur unsere Kunden: Stormeldungen in Deutsch und Franzosisch aufnehmen und erste Ruckfragen stellen
  • Freundliche und geduldige Beantwortung unseres Servicetelefons und des Servicemails
  • einfachere Rechnungen erstellen, Gutschriften auslosen
Anforderungsprofil:
  • eine kaufmannische Grundausbildung oder Erfahrung in diesem Bereich sowie technisches Verstandnis
  • Berufserfahrung im Kundendienst/Disposition bzw. in ahnlicher Funktion
  • starke Organisations- und Problemlosungsfahigkeit
  • gute geografische Kenntnisse, um die Auftrage der Servicetechniker sinnvoll zu planen
  • empathische Kommunikationsfahigkeit und Kundenorientierung
  • Deutsch und Franzosisch auf gutem Stand (mind. B2-Level)
Was wir bieten:
  • Attraktive Anstellungsbedingungen in einem kollegialen Umfeld
  • Zeitgemasse Entlohung
In dieser Funktion kannst du dich jederzeit den wechselnden Anforderungen und Situationen anpassen und kommunizierst mit Kunden und Teammitgliedern klar und jederzeit freundlich. Deine Organisationsfahigkeit ist entscheidend, um Anfragen effizient zu verwalten und Prioritaten richtig zu setzen. Es ist dabei unerlasslich, dass du schnell und effektiv auf Probleme agieren kannst und gute Losungen gefunden werden. Deine Fahigkeit, Ruhe zu bewahren und gut im Team zu arbeiten, sind ausschlaggebend fur eine harmonische und produktive Arbeitsumgebung im Serviceteam. Bist du zudem interessiert an einer gut abgestimmten Balance von Freizeit und Arbeit mit attraktiven Anstellungsbedingungen? Dann ist die Zeit gekommen, dich bei uns zu bewerben!
Gerne erwarten wir deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome) per E-Mail. jid862ade5a jit0832a jiy25a

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Job Detail

  • Job Id
    JD1706387
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Dietikon, Zürich, Switzerland
  • Education
    Not mentioned
 
 
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