Job Description

Standort:

Zurich

Beschaftigung:

Vollzeit

Jobvorschau:

Snapbau sucht ein sehr erfahrenes und kundenorientiertes Mitglied des Business Development Teams, das die Erweiterung der einkaufsseitigen Nutzerbasis auf unserer Plattform vorantreibt. In dieser Position geht es darum, neue Nutzer (Entwickler, Unternehmer, Ingenieure und Einkaufsmanager) fur die digitale Plattform von Snapbau zu gewinnen und ihnen von der Integration bis zur aktiven Nutzung eine reibungslose und positive Erfahrung zu garantieren. Der/die ideale Kandidat/in weist mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Schweizer Baubranche nach und verfugt uber umfassende Kenntnisse in den Bereichen Baubetrieb, Einkauf und Projektmanagement. Franzosischkenntnisse sind fur diese Stelle unerlasslich, wahrend Deutsch- und Englischkenntnisse von grossem Vorteil sind. Diese Position ist fur das Wachstum von Snapbau in der Schweizer Baubranche von entscheidender Bedeutung.

Hauptverantwortlichkeiten:

Kundenakquise :

Identifizieren, zielen und rekrutieren Sie neue Nutzer aus der Schweizer Baubranche (Bauunternehmen, Entwickler usw.), die die Snapbau-Plattform ubernehmen. Engagieren Sie sich und bauen Sie Beziehungen zu den wichtigsten Entscheidungstragern und Interessengruppen der Baubranche auf, darunter Einkaufsleiter, Projektmanager und Betriebsleiter. Entwickeln und fuhren Sie gezielte Strategien zur Erweiterung des Kundenstamms von Snapbau aus, wobei Sie sich auf die Kauferseite der Plattform konzentrieren (diejenigen, die an Beschaffung, Projektmanagement und Zusammenarbeit beteiligt sind). Bieten Sie potenziellen Kunden massgeschneiderte Losungen an und zeigen Sie, wie die digitale Plattform von Snapbau ihre Betriebsablaufe optimieren und Kosten senken kann.

Integration und Kundenerfolg :

Leiten Sie den Einarbeitungsprozess neuer Kunden und sorgen Sie fur eine reibungslose Integration und ein Verstandnis der Funktionen von Snapbau, einschliesslich Schulungen zur effektiven Nutzung der Plattform. Dienen Sie als Hauptansprechpartner fur neue Kunden bei ihren ersten Interaktionen und stellen Sie sicher, dass sie die Tools von Snapbau optimal nutzen. Uberwachen Sie den Fortschritt der Kunden, reagieren Sie proaktiv auf alle Probleme oder Fragen und sorgen Sie dafur, dass die Nutzer wahrend ihrer gesamten Reise mit Snapbau zufrieden bleiben.

Kundenbeziehungsmanagement :

Aufbau starker und dauerhafter Beziehungen zu Ihren Kunden, Gewahrleistung eines kontinuierlichen Engagements und Maximierung des Werts, den sie aus der Snapbau-Plattform ziehen. Entwickeln Sie fur jeden Kunden massgeschneiderte Engagement-Plane, die auf seine einzigartigen Geschaftsanforderungen und Projektziele eingehen Agieren Sie als wichtigster Verbindungsmann zwischen den Snapbau-Kunden und den internen Teams und stellen Sie sicher, dass jegliches Feedback weitergegeben und zur Verbesserung der Plattform genutzt wird.

Retention und Expansion :

Uberwachen Sie die Nutzung der Plattform durch bestehende Kunden, um Moglichkeiten fur zusatzliches Engagement, Upselling oder Cross-Selling von zusatzlichen Snapbau-Dienstleistungen oder -Funktionen zu erkennen. Arbeiten Sie mit den Teams fur Produkt- und Kundenerfolg zusammen, um sicherzustellen, dass die Angebote von Snapbau den sich andernden Bedurfnissen der Kunden und der Baubranche gerecht werden. Strategien umsetzen, um die Abmelderate zu senken und die Nutzerbindung zu erhohen und so langfristig erfolgreiche Beziehungen mit Snapbau-Kunden zu gewahrleisten.

Strategie und Marktforschung :

Fuhren Sie laufend Recherchen zum Schweizer Baumarkt durch und verfolgen Sie Trends, Aktivitaten der Konkurrenz und aufkommende Bedurfnisse innerhalb der Branche. Arbeiten Sie eng mit dem Marketingteam zusammen, um massgeschneiderte Kampagnen und Sensibilisierungsinitiativen zu entwickeln, die beim Zielmarkt der Baubranche Anklang finden. Nutzen Sie Branchenkenntnisse, um die Positionierung und Sensibilisierungsstrategien von Snapbau zu verfeinern und die Ausrichtung auf die Marktnachfrage zu gewahrleisten.

Berichte und Analysen :

Verfolgen und berichten Sie regelmassig uber wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Kundengewinnung, erfolgreiche Integration, Engagement und Bindungsquoten. Stellen Sie der obersten Fuhrungsebene datengestutzte Informationen und Kommentare zur Verfugung und geben Sie Empfehlungen fur eine kontinuierliche Verbesserung der Strategien zur Geschaftsentwicklung. Analysieren Sie Kundenfeedback, um Trends, Schwachstellen und Moglichkeiten zur Produktverbesserung zu erkennen.

Qualifikationen:

Erfahrung:

Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Schweizer Baubranche, mit solider Erfahrung in der Beschaffung, im Projektmanagement oder im operativen Geschaft. Nachgewiesene Erfahrung in einer Rolle im Bereich Geschaftsentwicklung, Verkauf oder Kundenerfolg mit Schwerpunkt auf Kundenakquisition, Integration und Beziehungsmanagement. Erfahrung in der Anwerbung und Bindung von Kunden aus dem Bausektor, insbesondere in den Bereichen Beschaffung, Bauprojektmanagement oder Betrieb. Kenntnisse uber digitale Plattformen oder Tools fur das Baumanagement sind von Vorteil.

Sprachen:

Die Beherrschung der franzosischen Sprache ist obligatorisch (mundlich und schriftlich). Die Beherrschung von Deutsch und Englisch ist sehr wunschenswert, da dies die Kommunikation mit verschiedenen Interessengruppen erleichtern wird.

Kompetenzen:

Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fahigkeiten, mit der Fahigkeit, Vertrauen aufzubauen und sich effektiv mit Fuhrungskraften und Interessenvertretern der Branche auseinanderzusetzen. Ausgezeichnete Schulungs- und Prasentationsfahigkeiten, die in der Lage sind, komplexe digitale Tools leicht verstandlich zu erklaren. Fahigkeit, selbststandig zu arbeiten und dabei mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu betreuen. Starke analytische und problemlosende Fahigkeiten mit Schwerpunkt auf datengestutzter Entscheidungsfindung. Kenntnisse von CRM-Systemen und Tools zur Geschaftsentwicklung sind von Vorteil.

Ausbildung:

Ein Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Baumanagement, Bauingenieurwesen oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil. Zusatzliche Zertifizierungen in den Bereichen Kundenerfolg, digitale Tools oder Geschaftsentwicklung sind von Vorteil.

Schlusselattribute:

Umfassendes Verstandnis der Schweizer Baubranche und ihrer Herausforderungen, mit der nachgewiesenen Fahigkeit, dieses Wissen zur Forderung der Kundenakquise und -zufriedenheit einzusetzen. Kundenzentriert und ergebnisorientiert, mit erfolgreicher Erfahrung in der Geschaftsentwicklung und im Beziehungsmanagement. Eine proaktive und losungsorientierte Denkweise, die in der Lage ist, mit komplexen Kundenbedurfnissen umzugehen und Verbesserungsmoglichkeiten zu erkennen. Starke Arbeitsmoral mit der Fahigkeit, in einem schnell startenden und schnell wachsenden Umfeld zu gedeihen.

Was wir bieten:

Ein dynamisches, kollaboratives und schnelles Arbeitsumfeld mit Moglichkeiten zur Karriereentwicklung und zur beruflichen Weiterentwicklung. Gelegenheit, integraler Bestandteil eines schnell wachsenden Unternehmens zu sein, das die Baubranche mit digitalen Losungen umgestaltet. Gelegenheit, die Zukunft der Bautechnologie in der Schweiz und daruber hinaus zu gestalten.

Um sich zu bewerben :

Bitte Lebenslauf einreichen.

Art der Stelle: 100%, Festanstellung

Berufserfahrung:

Bauleitung: 10Jahre (Wunschenswert)
Sprache:

Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort