Job Description

Du bist...

kommunikativ, motiviert, begeisterungsfahig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fordern und entwickeln dich. Ab Montag, 2. Februar 2026 suchen wir genau dich, fur einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...

Callpoint - ein inhabergefuhrtes Schweizer Call Center - und kummern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice
Deine Vorteile


Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphare mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und personliche Weiterentwicklungsmoglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen gemass dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche Arbeitspensum 80 - 100% moglich Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice moglich Einstiegslohn von CHF 4'488.-. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr. Im April 2026 findet die nachste GAV Lohnerhohung auf einen Bruttolohn von CHF 4'519.- statt. Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien moglich (Du kannst dir zusatzliche Ferien kaufen) Einkaufsvergunstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 21:00 Uhr (Fruh- oder Spatschicht), sowie ein bis zwei Samstage pro Monat von 08:00 bis 13:00 Uhr

Ihre Verantwortung


Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon Identifizierung der Kunden Losungsfindung der Kundenanliegen Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausfuhren kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (z.B. im E-Banking) Erledigung von administrativen Aufgaben wie z.B. die Abwicklung der Korrespondenz

Ihr Profil


Du fuhrst telefonische Beratungen in Deutsch und Franzosisch aus (zusatzliche Sprache Italienisch ist willkommen) Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du uberzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Art Fur die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst





Ansprechpartner


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Du kannst Dich online oder via Email bewerben.



Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir Dich kontaktieren konnen.



Deine Fragen beantwortet Dir gerne Miriam Thuler, miriam.thueler@callpoint.ch, 058 201 15 74
www.callpoint.ch