Job Description

Tu es passione pour les pays etrangers et les cultures tout autour du globe? Tu veux realiser les envies de voyages de tout un chacun? Alors, une formation commerciale dans le secteur du voyage est exactement ce qu'il te faut! Contactes-nous pour vivre 3 annees d'apprentissage passionnantes!
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Postuler maintenantHotelplan

Hotelplan Fribourg

5, place de la gare1700 Fribourg
Calculer l'itineraire

Remarques importantes

Maturite professionnelle economie en plus du CFC possible sous reserve d'excellentes notes scolaires


Pour ce poste, une lettre ou une video de motivation est souhaitee.

Ce que tu apportes

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Formation anterieure

Scolarite obligatoire terminee

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Francais (Bonne maitrise)

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Anglais (Bonnes connaissances)

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Allemand (Notions de base)

Des connaissances d'autres langues sont un atout.

Bon(ne) eleve a l'ecole secondaire Matieres principales (francais/allemand/anglais/mathematiques) au min. en section generale (niveau superieur) ou niveau d'exigence 1 Personnalite enthousiaste, ayant le sens du service et avec le gout du contact direct avec les clients Aisance dans le travail sur ordinateur, au telephone, dans la vente et le conseil De bonnes manieres et une apparence soignee Sens du devoir, precision, souplesse Amateur de langues etrangeres et sens des chiffres Sociable, investi avec un bon esprit d'equipe

Ce qui vous attend pendant les 3 annees d'apprentissage

ans

Ce que tu feras

Jours d'ecole par semaine

Salaire mensuel

1
Pendant la premiere annee, tu te familiariseras avec les activites quotidiennes d'une agence de voyages et tu executeras des taches administratives. Tu correspondras avec la clientele, les voyagistes et les prestataires sur place et developperas tes connaissances en matiere d'informatique, de brochures touristiques et de destinations. En outre, tu prepareras des propositions de voyages et commenceras a vendre des voyages forfaitaires a notre clientele. 2 jours CHF 800.-


2
En deuxieme annee d'apprentissage, tu conseilleras notre clientele dans la preparation de leurs vacances de reve. Tu prepareras des propositions de voyages adaptees, emettras des billets d'avion, vendras des voyages forfaitaires et des voyages individuels, conseilleras notre clientele en matiere d'assurance voyage et la renseigneras sur les conditions d'entrees des pays. 2 jours CHF 1000.-


3
En troisieme annee d'apprentissage, tu pourras gerer de maniere autonome les dossiers de voyages de ta clientele attitree. Tu choisiras des destinations adaptees a leurs attentes et organiseras leurs voyages de A a Z. Tu seras en contact avec les voyagistes et divers prestataires a l'etranger en utilisant activement tes connaissances linguistiques. 1 jour CHF 1450.-

Ce que nous te proposons

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Tutoiement

Nos valeurs sont soutenues par notre 'culture du tutoiement' vecue au quotidien.

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Introduction

Chaque apprentissage commence par une semaine d'introduction specialement concue.

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Participation frais de scolarite

Nous payons les frais de scolarite et nous prenons en charge une partie des couts des manuels scolaires.

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Participation sejour linguistique

Nous contribuons financierement a ton sejour linguistique dans l'enseignement obligatoire.

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Vacances supplementaires

Chez nous, tu beneficieras de 6 semaines de vacances pendant ton apprentissage.

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Preparation aux examens PQ

Nous te preparons de maniere optimale pour ta procedure de qualification.

Candidature et contact

Lea Baumgartner


Head Young Talents & Apprenticeship


lea.baumgartner@hotelplan.ch


+41 43 211 83 62

Processus de recrutement

Preselection des dossiers
Nous etudions constamment les candidatures recues, etablissons une preselection et la transmettons a la personne competente. L'impression generale de votre dossier de candidature compte autant que l'adequation de vos aptitudes aux exigences definies pour la formation professionnelle. La decision de la poursuite ou de l'elimination du processus de recrutement est communiquee par telephone ou par e-mail. Delai de retour: jusqu'a 3 semaines
Tests d'aptitude
Dans certaines circonstances, nous procedons a une etape additionnelle, le test d'aptitude (test de grammaire, de redaction ou autre) afin d'etayer la selection. Les resultats de ce test sont discutes personnellement et forment la base de la poursuite du processus de selection. Ces tests d'aptitude peuvent avoir lieu avant le stage, pendant les journees de recrutement ou avant la fin du processus de selection. Ne vous inquietez pas: nous vous informerons des demarches que nous entreprenons. Delai de retour: jusqu'a 1 semaine
Entretien d'embauche personnel
L'entretien personnel a pour but d'evaluer plus en detail votre motivation et votre aptitude a exercer le metier choisi. Suivant les circonstances, il peut se derouler sur place ou virtuellement. Vous rencontrez a cette occasion un-e responsable des ressources humaines, un membre du domaine specialise ou une autre personne competente dont vous aurez deja fait la connaissance pendant votre stage. Il est possible qu'a l'occasion de l'entretien d'embauche, une tache vous soit confiee en lien avec la profession que vous souhaitez apprendre. Apres avoir effectue l'exercice, vous presenterez le resultat a la personne qui conduit la discussion. Delai de retour: jusqu'a 1 semaine
Journee d'immersion
Cette journee vous permet de decouvrir la profession que vous souhaitez exercer. Vous rencontrerez l'equipe, peut-etre d'autres apprenti-es, et pourrez ressentir l'atmosphere de l'entreprise. De notre cote, nous pourrons ainsi voir comment vous vous comportez, si vous etes motive-e et habile, et si vous etes a l'aise parmi nous. Il est aussi possible qu'un entretien de candidature ait lieu pendant le stage. Dans ce cas, nous l'annoncerons suffisamment a l'avance pour vous permettre de vous preparer. Apres l'immersion, nous vous ferons savoir si vous etes retenu-e pour la deuxieme phase de selection. En raison du grand nombre de candidatures, les reponses negatives sont en general communiquees par courriel durant cette phase. Delai de retour: jusqu'a 1 semaine
References
Lorsque nous demandons des references, nous nous renseignons a nouveau sur les impressions, les points forts et les points faibles, et les faisons infirmer ou confirmer par vos enseignant-es, membres de la famille ou ancien-nes superieur-es. Les references peuvent etre demandees apres la premiere ou la deuxieme phase de selection et uniquement avec votre consentement. Delai de retour: jusqu'a 1 semaine
Offre et etablissement du contrat
Apres notre offre d'engagement orale, tous les points importants du contrat sont a nouveau passes en revue, avant de vous envoyer le document en triple exemplaire. Nous vous prions alors de controler le contrat avec vos parents, de le signer et de nous le retourner. Nous l'envoyons ensuite au service de la formation cantonal competent. Ce dernier verifie que le contrat est correct, y ajoute eventuellement des informations et vous en renvoie un exemplaire. Delai de retour: jusqu'a 3 semaines