Job Description

Werde Teil unseres Teams!
Liebe/r Stellensuchende/r
Wir sind in dritter Generation seit 1947 Hoteliers aus Passion. In unserem individuellen Haus treffen sich Kultur-, Geschaft- und Freizeitgaste. Unsere Werte sind Qualitat, Wertschatzung, Respekt, Eigenverantwortung und Verbindlichkeit mit welchen wir unseren Gasten und Mitarbeitenden mehr Lebensqualitat bieten mochten.
MITARBEITER:IN MEETING & EVENT 100 %
(Eintritt per Februar oder nach Vereinbarung)
Als Mitarbeiter:in Meeting & Event betreust und verkaufst du zusammen mit deinem Team unsere Seminar & Bankettraume, Total 460 m2 Flache mit moderner Infrastruktur davon 190 m2 Gruppen- und Meetingraume-, und unser Restaurant Bellini Locanda Ticinese inklusive Bellini Giardino und Bellini Cantina. Die Beratung machst Du uber Telefon, E-Mail oder personlich vor Ort und gehst dabei auf die individuellen Bedurfnisse der Gaste ein. Ebenso verkaufst Du im Zusammenhang mit Seminaren und Banketten die 86 Hotelzimmer. Bei dieser Aufgabe seid ihr zu dritt sowie einer/m Lernenden. Informationen und Kommunikation an unsere Gaste sowie an unsere Mitarbeitenden sind zentral. Aufgaben wie Offertanfragen, Rechnungsstellung und deren Korrespondenz gehoren zur taglichen Arbeit. Dabei fungierst du als Schnittstelle zwischen den verschiedenen involvierten Abteilungen - die Kommunikation ist allgegenwartig. Korrespondenz in Deutsch und Englisch ist fur dich selbstverstandlich. Den laufenden Anforderungen begegnest du mit Freude und bist offen fur Neues. Als Team arbeiten wir zusammen und du hast Freude, wenn Du bei Bedarf in einer anderen Abteilung mithelfen darfst.
Meisterhaft bist Du, ...
im freundlichen Umgang mit Gasten und Mitarbeitenden
als Teamplayer und motivierende Personlichkeit
im losungsorientierten Handeln
im Erkennen von Wunschen unserer Kunden
im fehlerlosen schriftlichen Korrespondieren in der deutschen Sprache
daruber hinaus in der Korrespondenz in englischer und eventuell in franzosischer Sprache
im Meistern von stressigen Situationen; die meisterst du geschickt und behaltst den Uberblick
im Umgang mit dem PMS Protel und Microsoft Office sowie allenfalls dem Kommunikationswerkzeug Hotelkit
in der gelegentlichen Mithilfe bei der operativen Ausfuhrung der Veranstaltungen vor Ort.
im Fuhren von Verkaufsgesprachen
indem du dich in der Zentralschweiz auskennst und unsere Gaste mit deinem Wissen dafur begeistern kannst
Eventuell hast Du in den vergangenen Jahren bereits mit folgenden Herausforderungen Bekanntschaft gemacht:

• in der Kommunikation in italienischer und franzosischer Sprache.
• mit dem Personaleinsatzprogramm MIRUS und dem Kommunikationswerkzeug hotelkit.

Das bieten wir Dir:
attraktiver Arbeitsplatz an zentraler Lage neben dem Bahnhof Luzern
ein harmonisches und familiares Betriebsklima, in dem Teamarbeit im Vordergrund stehen
Karriereplanung mit individuellen Entwicklungsmoglichkeiten, die dir helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen
interne und externe Weiterbildungen
Mitarbeiterfeste und Ausfluge
Events fur langjahrige Treue
Vergunstigungen von 20% auf alle F&B Konsumationen in unserem Haus
Family & Friends Raten in uber 40 Swiss Hospitality Collection Hotels
frische und gesunde Mitarbeiterverpflegung zu attraktiven Konditionen
kostenlose Benutzung unserer Bike- und E-Bike Flotte
vergunstigte oder Gratiseintritte in Museen und Bergbahnen und vielem mehr
Schon, wenn es Dir Freude bereitet...
Gaste fur bestimmte Anlasse zu begeistern. Zum Beispiel, zur Teambildung unsere Bikeflotte zu vermieten, oder Seminare mit den vielen moglichen Freizeitangeboten in unserer schonen Zentralschweiz zu kombinieren
Unseren schonen Kanton Luzern mit Freude an die Gaste zu vermitteln
Wertvolle Arbeit darf fair entlohnt werden!
Wenn du dich angesprochen fuhlst, ist das wunderbar! Dann machen wir dir gerne eine Lohnofferte, die zwischen CHF 61.000-65.000 liegt (100% Pensum inkl. 13. Monatslohn - Brutto).
Fur uns sind auch Bewerbungen von Talenten interessant, die vielleicht noch nicht alle Anforderungen erfullen, aber uberdurchschnittlich viel Wissen, Erfahrung und Motivation mitbringen. Dann kann der Anfangslohn auch leicht uber oder unter dieser Bandbreite liegen.
Hotel Continental Park

Skills Required