Job Description

BENEFITS

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ZVV-Bonuspass fur deine tagliche Mobilitat

?Einkaufen zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets

Personliche Geschenke zu besonderen Anlassen

Friends & Family Rate - Teile unsere Gastfreundschaft mit deinen Liebsten

Einen freien Tag rund um deinen Geburtstag - flexibel innerhalb von zwei Wochen einlosbar

WAS DICH ERWARTET

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In dieser Schlusselposition ubernimmst du die operative und strategische Leitung der gesamten Housekeeping-Abteilung Widder Hotels. Du verantwortest die Sauberkeit und den Zustand aller Gastezimmer, offentlichen Bereiche und Back-of-House-Zonen, fuhrst das Team mit klarer Linie und viel Feingefuhl und sorgst fur effiziente Ablaufe sowie hohe Gastezufriedenheit.



In enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Housekeeping Manager und einem Team von Supervisoren gestaltest und entwickelst du den taglichen Betrieb.


Verantwortung fur das gesamte Housekeeping-Team Planung und Koordination der taglichen Ablaufe fur einen reibungslosen und effizienten Betrieb Sicherstellung der Sauberkeit und Hygiene in Gastezimmern, Residenzen, offentlichen Bereichen sowie Back-of-House-Zonen Regelmassige Kontrolle der Reinigungsqualitat und gezieltes Eingreifen bei Abweichungen Erstellung von Schicht- und Einsatzplanen unter Berucksichtigung der Belegung und verfugbaren Ressourcen Kompetenter Umgang mit Gasteruckmeldungen und Reklamationen - losungsorientiert und servicebewusst Aktives Uberwachen der Einhaltung von Standards und Ableiten von Verbesserungsmassnahmen Eigenverantwortliche Budgetfuhrung inkl. Kostenkontrolle, Einkauf und Lagerbewirtschaftung Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Rezeption, Technik, HR und Procurement sowie mit externen Partnern Forderung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams durch gezielte Schulungen und Fuhrung mit Feedback Verantwortung als Berufsbildnerin fur die fachliche und personliche Begleitung der Lernenden im Bereich Housekeeping
Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben in den Bereichen Hygiene, Sicherheit und Arbeitsschutz (z. B. HACCP, SIBE)

UBER DICH

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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Housekeeping Mehrjahrige Erfahrung in einer Fuhrungsposition im Housekeeping, idealerweise in einem gehobenen Hotel Fundiertes Wissen zu Hygiene- und Qualitatsstandards sowie zu Arbeitssicherheitsvorschriften (z. B. HACCP, SIBE) Erfahrung und Freude an der Ausbildung und Begleitung von Lernenden als Berufsbildnerin
Fuhrungskompetenz gepaart mit sozialer Kompetenz und einem offenen, wertschatzenden Umgang mit Mitarbeitenden Organisationstalent und die Fahigkeit, Prioritaten zu setzen und den Uberblick zu behalten Hohe Serviceorientierung und ausgepragtes Qualitatsbewusstsein * Sehr gute Kommunikationsfahigkeit in Deutsch und Englisch weitere Sprachen sind von Vorteil