Expert:in Kundenberatung Energiegemeinschaften (alle)

Ostermundigen, BE, CH, Switzerland

Job Description

Du willst mit deinem Fachwissen einen verlasslichen Beitrag zur Energiewende leisten? In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson fur Gemeinden und weitere Anspruchsgruppen. Du sorgst dafur, dass komplexe Themen rund um Energiegemeinschaften klar, korrekt und nachvollziehbar kommuniziert werden und starkst so das Vertrauen in unsere Losungen.



Deine Aufgaben




Du beantwortest Anfragen von Gemeinden und Kund:innen zu Energiegemeinschaften und dem Mantelerlass fachlich fundiert und zuverlassig Komplexe Anfragen analysierst du prazise und unterstutzt interne Teams und technische Abteilungen mit deinem Fachwissen, um eine einheitliche und klare Kommunikation sicherzustellen Du entwickelst und pflegst verstandliche Schulungs- und Informationsmaterialien und planst sowie fuhrst sorgfaltig strukturierte Informationsveranstaltungen und Webinare durch, damit komplexe Inhalte zuverlassig und nachvollziehbar vermittelt werden Du wirkst bei der Erstellung von Netzanschluss- und Netznutzungsvertragen mit und sorgst dafur, dass alle gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben eingehalten werden

Das bringst du mit




Du hast ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich und verfugst uber Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im regulierten Umfeld oder im Energiesektor Du verfugst uber fundiertes Wissen zum Elektrizitatsmarkt und verstehst regulatorische und rechtliche Rahmenbedingungen, welche du nachvollziehbar und adressatengerecht erklaren kannst Du arbeitest strukturiert, gehst sorgfaltig mit komplexen Fragestellungen um und behaltst auch bei parallelen Projekten den Uberblick Mit deiner hohen Kundenaffinitat und klaren, empathischen Kommunikation schaffst du es, auch in herausfordernden Situationen Vertrauen aufzubauen, Erwartungen zu steuern und nachhaltige Beziehungen zu gestalten Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, Franzosischkenntnisse verschaffen dir einen Vorteil

Bewerben
Wir wunschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.



Darauf kannst du dich freuen




Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:faire und marktorientierte Vergutung flexible Arbeitsmodelle massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten umfassendes Gesundheitsmanagement eine fortschrittliche Infrastruktur

Firma

BKW Energie AG

Arbeitsort

Bahnhofstrasse 20, 3072 Ostermundigen

Pensum

80-100%

Berufsfeld

Netz

Anstellungsart

Unbefristeter Vertrag

Referenznummer

S-26022

Fragen zur Stelle




Katja Keller
Leiterin Netzwirtschaft
+41 58 477 51 18

Fragen zur Bewerbung




Rahel Dosch
Recruiting Partnerin
+41 58 477 57 47
Wir verwenden in unseren Stellenausschreibungen den Zusatz (alle), weil wir in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur leben, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhangig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalitat, Sprache, sexueller Orientierung und Identitat oder Religion.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD1720950
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Ostermundigen, BE, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned