Job Description

Justizvollzug und Wiedereingliederung

Fachapplikationsbetreuer/in 80 - 100%

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Unterstutze die digitale Zukunft des Justizvollzugs!

Hast du Freude an der Arbeit in interdisziplinaren Teams und Lust auf ein nicht alltagliches Arbeitsumfeld? Mochtest du eine Organisation im Wandel begleiten und die digitale Transformation tatkraftig unterstutzen?



Als

Fachapplikationsbetreuer/in

spielst du eine wichtige Rolle bei der Einfuhrung und dem Betrieb von verschiedenen Fachapplikationen in unseren Institutionen des Justizvollzug und Wiedereingliederung (JuWe). Der Hauptarbeitsort fur diese Position ist in Altstetten, mit regelmassigen Einsatzen vor Ort in unseren 12 Institutionen im Kanton Zurich.

Was dich erwartet

Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Fachapplikationen sicher, darunter:

- Elektronische Fall- und Aktenfuhrung (GINA)

elektronische Krankenakte (SiMed) Smart Prisons (SMAZH) Sicherheitssupportsystem (SiSu)

Du wirst eng mit den Institutionsmitarbeitenden vor Ort, den Fachapplikationsverantwortlichen und den technischen Applikationsverantwortlichen zusammenarbeiten. Daruber hinaus bist du Teil einer Organisation, die gesellschaftliche Verantwortung ubernimmt.



Klingt schon mal spannend? Dann lies gerne weiter, um noch mehr uber die vielseitige, herausfordernde und spannende Stelle zu erfahren.

Uber uns

Justizvollzug und Wiedereingliederung (JuWe) ist Teil der Direktion der Justiz und des Innern des Kantons Zurich und beschaftigt rund 1'400 Mitarbeitende mit vielfaltigen Berufsprofilen. Wir sind verantwortlich fur den Straf- und Massnahmenvollzug sowie die Durchfuhrung verschiedener Haftarten. Fur die Mitarbeitenden des JuWe ist die erfolgreiche soziale Wiedereingliederung von straffallig gewordenen Menschen und die Verhinderung von Ruckfallen von besonderer Bedeutung.

Das ist dein Aufgabengebiet

Du ubernimmst den First-Level-Support fur alle Fachapplikationen, analysierst Storungen und Anwenderanfragen und behebst diese selbstandig oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den jeweiligen Fachapplikationsverantwortlichen, Fachanwendenden sowie den internen IT-Stellen Du bist Ansprechpartner/in fur Fachanwendende und wirkst als Bindeglieds zwischen ihnen, den Fachapplikationsverantwortlichen und internen IT-Stellen. Dabei unterstutzt du die Fachanwendenden bei Fragen und schulst sie in erweiterten Funktionen der Fachapplikationen Du nimmst einen aktiven Part in der Wissensvermittlung ein. Du erstellst Anleitungen, Schulungsunterlagen und erarbeitest, planst und fuhrst selbst Schulungen in Absprache mit dem Fachapplikationsverantwortlichen durch Du unterstutzt die fachliche Weiterentwicklung der Fachapplikationen, nimmst Anderungswunsche der Endbenutzenden entgegen, begleitest die Umsetzung der neuen Funktionalitaten, testest diese und unterstutzt bei der Anpassung von Betriebsprozessen Du bist vor Ort fur das Geratemanagement zustandig, nimmst die Gerate in Betrieb, koordinierst und veranlasst Reparaturen defekter Gerate und pflegst dabei das Gerateinventar

Die Herausforderung passt zu dir, wenn du

Eine abgeschlossene Ausbildung im Informatik- oder kaufmannischen Bereich mit hoher IT-Affinitat hast Uber einen eidgenossischen Fachausweis im Bereich ICT, offentliche Verwaltung oder einer vergleichbaren Fachrichtung verfugst Erfahrung im Applikationssupport oder in einer vergleichbaren Funktion mitbringst Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (ServiceNow) hast Zuverlassig, neugierig und proaktiv bist, offen auf Menschen zugehst, gerne anpackst und losungsorientiert sowie selbststandig im Team arbeitest Einen einwandfreien Leumund hast (keine Eintrage im Straf- oder Betreibungsregister) Uber sehr gute Deutschkenntnisse verfugst (C1) Eine gewisse Reisebereitschaft mitbringst und abwechselnd in den von dir betreuten Institutionen im Kanton Zurich zu arbeiten bereit bist (Fuhrerausweis Kat. B von Vorteil, aber nicht zwingend)

Das ist das Besondere dieser Stelle

Wir bieten Dir eine anspruchsvolle, interessante und vielseitige Tatigkeit in einem dynamischen und aussergewohnlichen Arbeitsumfeld Du arbeitest mit einem motivierten Team zusammen in einem interdisziplinaren Umfeld Wir bieten die Moglichkeit fur mobiles Arbeiten (sofern es die Arbeit zulasst) Es erwarten dich Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien

Deine Bewerbung

Mache mit uns den nachsten Schritt in deiner beruflichen Laufbahn und schicke uns deine Bewerbung uber unser Online-Tool. Wir freuen uns auf dein Dossier!



Hast du noch Fragen? Gerne ist Tabea Mersiovsky, Teamleitung Fachapplikationsbetreuende, unter 043 257 60 78 fur dich da. Fragen rund um den Bewerbungsprozess beantwortet dir das Team Rekrutierung & Assessment unter 043 258 34 59.



Das JuWe setzt im Rahmen des Bewerbungsprozesses ein Online Assessment ein. Weitere Informationen zu unserem Rekrutierungsprozess und zur Anstellung im JuWe sind unter Arbeiten bei JuWe | Kanton Zurich (zh.ch) zu finden.