Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualitat in unserem Kanton leisten taglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Die ist ein moderner Betrieb mit 160 Mitarbeitenden, jahrlich uber 900'000 Besuchen sowie 1.7 Millionen Medien. An ihren 8 Standorten ist die ZHB sowohl die Kantonsbibliothek als auch das bibliothekarische Herzstuck des Hochschulplatzes Luzern. Zusatzlich bewahrt sie wertvolle historische Bestande und tragt aktiv zur Vermittlung, Uberlieferung und zum Erhalt des kulturellen Erbes des Kantons Luzern bei. Das a im Stellentitel steht fur alle. Der Kanton Luzern steht fur Diversitat und Vielfalt. Fachfrau/Fachmann Information und Dokumentation (a) 80% | Luzern | per 01.09.2025 oder nach Vereinbarung Vielfalt, Teamarbeit und Wissensvermittlung - das zeichnet die ZHB Sempacherstrasse aus. Gestalten Sie mit uns die Bibliothek der Zukunft und bringen Sie Ihre Starken in einem lebendigen, serviceorientierten Umfeld ein. Ihre Aufgaben
Gemeinsam mit dem Team betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden - ob an der Infotheke, am Telefon oder per E-Mail - und begeistern durch fachkundige, losungsorientierte Beratung sowie authentische Servicefreundlichkeit.
Durch Ihre Mitarbeit gemass Einsatzplan sowie bei gelegentlichen Samstagsdiensten und Springereinsatzen sichern Sie den reibungslosen Ablauf an der Infotheke und fordern die Zusammenarbeit im Team.
Mit kommunikativer Starke, Offenheit und Freude an der Wissensvermittlung gestalten Sie Einfuhrungen fur Schulklassen lebendig und spannend.
Ihr Know-how bringen Sie gezielt ein, um Projekte innerhalb der Abteilung Benutzungsdienste voranzutreiben und sich aktiv in bereichsubergreifende Arbeitsgruppen der ZHB einzubringen.
Ihr Profil
Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Information und Dokumentation oder einen vergleichbaren Abschluss und bringen mehrjahrige Berufserfahrung in Bibliotheken mit.
Idealerweise haben Sie Erfahrung im Kundenkontakt an der Theke und kennen sich im Bibliothekssystem ALMA sowie im Rechercheportal Swisscovery aus.
Im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen uberzeugen Sie durch ein sicheres Auftreten und ein gutes Gespur fur individuelle Bedurfnisse - auch in komplexen Situationen.
Mit Ihrer Aufgeschlossenheit und Kommunikationsfreude gestalten Sie ein positives Miteinander im Team.
Bildungs- und Kulturdepartement Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern Gwendolin Epp Leitung Benutzungsdienste +41 41 349 75 34
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