Job Description

Lohn - CHF75'000 - 95'000 Unser ROCKEN Partner ist ein traditionsreiches Familienunternehmen. Seit uber 50 Jahren setzt unser Partner auf die Verbindung von Bestandigkeit und Innovation. Das Bauunternehmen beschaftigt derzeit uber 500 Mitarbeitende an mehreren Standorten in der Schweiz. Verantwortung: In dieser Rolle ubernimmst du den First-Level-Support und bearbeitest Incidents sowie Service Requests im Service Management Tool. Du unterstutzt beim 2nd-Level-Support im Bereich Modern Workplace mit Fokus auf Microsoft Intune, M365, Teams, OneDrive, SharePoint und Exchange Online. Als Fachkraft IT-Support stellst du ein effizientes Access Management durch Benutzer- und Zugriffsverwaltung sicher. Du installierst und konfigurierst IT-Hardware wie Computer, Smartphones und Tablets fur den produktiven Einsatz. In Confluence pflegst du technische Dokumentationen, um die Einhaltung von SLA-Vorgaben zu gewahrleisten. Du bist flexibel im Schichtbetrieb einsetzbar und ubernimmst auch Pikett-Dienste sowie regelmassige Supporteinsatze an Aussenstandorten. Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker, idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik Mehrjahrige Praxis im Service und Support hilft dir, Anfragen effizient und kundenorientiert zu losen Mit fundierten Kenntnissen in Microsoft-Betriebssystemen sowie Microsoft 365 inkl. Teams, SharePoint, Exchange Online und Intune uberzeugst du im Arbeitsalltag Grundwissen in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP bringst du ebenfalls mit Der Umgang mit dem ERP-System ABACUS ist dir vertraut oder du bist bereit, dich darin einzuarbeiten Du kommunizierst sicher auf Deutsch, gehst serviceorientiert auf Kunden ein und bringst Flexibilitaet sowie Bereitschaft fur Piketteinsatze mit ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required