Job Description

Gemeinsam gestalten wir die nachhaltige Zukunft der Region Luzern. Bei ewl decken uber 400 Mitarbeitende in mehr als 70 verschiedenen Berufen die Bedurfnisse rund um Strom, Gas, Warme, Kalte, Wasser, Telekommunikation, Energiedienstleistungen und Elektroinstallationen ab.
Wir gehen mutig neue Wege, packen mit Freude an und ubernehmen Verantwortung fur heutige und kommende Generationen. Gemeinsam realisieren wir die Energietransformation - zuverlassig und nachhaltig. Und das taglich spurbar. Bist du bereit deine Leidenschaft einzubringen? Dann komm ins #teamewl.
Wie du mitgestaltest:

• Du pflegst taglich schriftlichen sowie telefonischen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.
• Du betreust Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen in Bezug auf Eigenverbrauchsvarianten (EVO, ZEV, vZEV, LEG).
• Du pflegst Kundendaten und unterstutzt unsere Kundschaft kompetent bei administrativen Anliegen rund um unsere Kernthemen.
• Du bringst dich aktiv in unser Team ein, erkennst Verbesserungspotenziale in internen Ablaufen und hilfst mit, diese laufend zu optimieren.
• Du gestaltest die digitale Transformation aktiv mit - sowohl im Tagesgeschaft als auch in Projekten.

Was du mitbringst:

• Du verfugst uber einen elektrotechnischen und kaufmannischen Hintergrund.
• Du konntest bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Tatigkeit sammeln.
• Die Fachbegriffe wie ZEV, vZEV oder LEG sind dir bekannt.
• Du arbeitest dienstleistungsorientiert, hast eine hohe Affinitat zu Energiethemen und zu digitalen Kanalen.
• Du kommunizierst (schriftlich und mundlich) stilsicher in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist bereit, Verantwortung in agilen Projekten und Prozessen zu ubernehmen.
• Du arbeitest selbststandig, bist ein:e Teamplayer:in und mochtest dich fachlich sowie personlich weiterentwickeln.

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Julia Brunner
Spezialistin Recruiting / Employer Branding
Telefon 041 369 44 70
100
Niklaus Schenk
Teamleiter Kundencenter
Telefon 041 369 44 51
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung uber unser Online-Formular.
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Skills Required