Job Description

Einleitung
Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe im internationalen Umfeld, arbeitest gerne analytisch und mochtest aktiv zur Weiterentwicklung unserer digitalen Kunden- und Logistikprozesse beitragen? Dann werde Teil unseres Business Support International Teams. Mit dir gestalten wir die Zukunft!
Das kannst du bewirken

• Du bringst dein Organisationsgeschick in die Koordination und Durchfuhrung des Onboardings neuer internationaler Kundschaft ein - von der technischen Integration in Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern bis zur nachhaltigen Betreuung nach der Implementierung.
• Durch dich werden Import- und Exportprozesse sowie logistische und zolltechnische Ablaufe effizient gesteuert und zuverlassig uberwacht.
• Mit deiner analytischen Starke analysierst du zentrale Datenflusse in unseren Datenbanksystemen, erkennst proaktiv Dateninkonsistenzen und stellst stabile End-to-End-Prozesse sicher.
• Durch deine kundenzentrierte Unterstutzung betreust du interne und externe Partner im In- und Ausland, beantwortest Anfragen, fuhrst strukturierte Abstimmungen mit Schnittstellen durch und kommunizierst losungsorientiert.
• Du analysierst unsere internationalen Softwarelosungen, koordinierst technische Spezialist:innen und sorgst fur langfristig stabile und effiziente Systemablaufe. Zudem erarbeitest, dokumentierst und optimierst du bestehende Prozesse und hinterfragst diese kritisch.

Das bringst du mit

• Du verfugst uber eine abgeschlossene kaufmannische Berufsausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation sowie uber Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Optimierung von Prozessen.
• Durch deine hohe IT-Affinitat, sowie gutem Verstandnis fur technische Zusammenhange, insbesondere in den internationalen Softwarelosungem und Datenbanksysteme, erleichterst du dir deinen Alltag.
• Die Fahigkeit, komplexe Sachverhalte verstandlich und adressantengerecht zu erklaren bringst du mit. Zudem erkennst du die Ursache von Fehlern schnell und kannst direkt eine nachhaltige Losung dazu entwickeln.
• Du fuhlst dich wohl in einem teamorientierten Arbeitsumfeld, in dem bereichsubergreifende Zusammenarbeit aktiv gelebt wird.
• Du kommunizierst mundlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfugst uber gute Englischkenntnisse. Weitere Landessprachen sind von Vorteil.

Kontakt
Raphael Kappler
Koordinator eCommerce Competence Center
Telefon
+41 58 453 43 65

Skills Required