Job Description

Offene Stellen
Fachspezialistin/Fachspezialist Zahlungsverkehrsberatung (a) (80-100%)


80-100% | Bern-Liebefeld | Homeoffice-Moglichkeit
Site a Site zame witercho.


Wir entwickeln stets neue Ideen, um uns und unsere Services zu verbessern. Unsere Fachexpertinnen und -experten sind die treibenden Krafte in diesem Prozess.

Spricht dich dieses Umfeld an? Dann bist du der passende Fit fur diese spannende Stelle als Fachspezialistin/Fachspezialist Zahlungsverkehrsberatung, in der du dein Team aufs nachste Level bringst und die BEKB entscheidend mitgestaltest. Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.
Wie du begeischterisch


Du bearbeitest 2nd-Level Support-Anfragen fur unsere Digitalen Produkte wie zum Beispiel BEKB SmartLogin, BEKB APP und TWINT Du unterstutzt bei der Beratung und Schulung zu fachlichen Themen im Zahlungsverkehr Du stellst den Wissenstransfer innerhalb der Bank sicher Du arbeitest gemeinsam mit anderen Fachspezialisten und Fachspezialistinnen an der Weiterentwicklung der Digitalen Produkte und Optimierung unserer Prozesse

Was du mitbringsch


Du verfugst uber eine kaufmannische Grundausbildung und bringst vorzugsweise bereits Erfahrung im Kundenkontakt (Support-Umfeld) mit Analytisches Denken und strukturierte Problemlosungsfahigkeiten zeichnen dich aus Du hast ein technisches Flair und eine hohe Dienstleistungsorientierung Schwierige Kundengesprache bringen dich nicht aus der Ruhe und du kommunizierst professionell telefonisch und schriftlich in Deutsch und Franzosisch (mindestens Niveau B2) Du bist mit guten Kommunikations- und Prasentationsfahigkeiten ausgestattet, schatzt eine offene Feedbackkultur und arbeitest gerne im Team

Mir engagiere us fur di!


Usi Kultur


Dini Witerentwicklig


Dini Flexibilitat


Dini Verguetig


Dini witere Benefits



Dini BEKB


Fur Wegbereiterinnen, Bruckenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten - weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedurfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer taglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.



Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fordern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns fur individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg fur Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversitat, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.




Dini zuekunftigi Fuehrigsperson


Deine Fuhrungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner kunftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tatigkeiten und deinem Team zu geben:


Michael Stauffer

Leitung ZV Beratung

031 666 13 63


michael.stauffer@bekb.ch
Dini Kontaktperson us em HR


Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen kunftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:


Lena Rijkeboer

HR Recruiting Partner

031 666 14 94
Use Rekrutierigsprozess


Vorselektion der Bewerbungen
Vertiefende Gesprache
Optionales Reinschnuppern
Angebot & Vertragsausstellung
Mir froie us uf di!


Bewirb dich jetzt ganz einfach mit deinen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome und Arbeitszeugnisse)