Job Description

Darauf kannst du dich freuen.
Als Fachsupport/Business Analyst bei SBB Infrastruktur treibst du gemeinsam im agilen Team (gem. SAFe) die Weiterentwicklung der Lagerprozesse in der Supply Chain voran. Dazu gehoren insbesondere die Lagerverwaltung mit SAP EWM, das Labelmanagement und die Mobildialoge im Logistikumfeld.
Du stehst in engem Austausch mit Anwender:innen und Expert:innen, welche die Versorgung der Baustellen und Produktion sicherstellen. Ein hochmotiviertes und interdisziplinares Team mit aktuellem Bahn- und Technologiewissen unterstutzen dich bei deinen Herausforderungen.
Das kannst du bewegen.

• In dieser Rolle beantwortest du Anfragen aus dem 1st-Level-Support und unterstutzt unsere Anwender dabei, neue und optimierte Funktionalitaten optimal zu nutzen.
• Du ubernimmst die Verantwortung fur den 2nd-Level Applikations-Support und koordinierst proaktiv Change-Requests in enger Zusammenarbeit mit externen Partnern.
• Mit deinem Engagement sorgst du fur einen reibungslosen Applikationsbetrieb (DevOps) und bist massgeblich an der spannenden Gestaltung unserer zukunftigen Systemlandschaft mit SAP S/4HANA beteiligt.
• Du hast ein Auge fur neue Business-Anforderungen und arbeitest eng mit dem Product Owner zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Management, Fachabteilungen, IT und IT-System-Providern tragst du dazu bei, technische und fachliche Anforderungen erfolgreich abzustimmen.
• Deine Aufgaben umfassen die Pflege spezifischer Stammdaten, die Durchfuhrung von Tests bei neuen Releases sowie die Erstellung und fortlaufende Aktualisierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen - eine spannende Moglichkeit, dein Wissen und deine Fahigkeiten einzubringen.

• Als team- und kundenorientierte Personlichkeit zeichnest du dich durch hervorragende analytische und konzeptionelle Fahigkeiten aus. Deine offene, belastbare Art und deine starke Kommunikationsfahigkeit machen dich zu einem geschatzten Kollegen.
• Du bringst umfassende Anwenderkenntnisse in den SAP-Logistikmodulen mit, insbesondere in SAP EWM, MM und SD. Erfahrung im Supportbereich ist ein wertvoller Vorteil, den du mitbringst.
• Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und einem hohen Mass an Eigeninitiative arbeitest du strukturiert und denkst vernetzt und unternehmerisch. Du bist bereit, Neues zu lernen und dich in komplexe, unbekannte Themen einzuarbeiten.
• Dein emphatisches Auftreten und deine Offenheit fur eine direkte Feedbackkultur zeigen, dass du bereit bist, dich aktiv einzubringen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Ein Abschluss EFZ mit berufsbegleitender Ausbildung (Niveau Hohere Fachschule) oder ein CAS in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft, oder ein abgeschlossenes Studium rundet dein Profil ab.
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch (C1) und kannst dich gut auf Englisch verstandigen (mindestens B2-Niveau), was deine Vielseitigkeit unterstreicht.