Job Description

Bist du begeistert von der Welt der Schadenservices und der Kommunikation mit vielfaltigen Anspruchsgruppen und Partnern? Liebst du den direkten Kundenkontakt und mochtest deine Dienstleistungsorientierung einsetzen, um unseren Kunden den bestmoglichen Service zu bieten?



Unsere Help Point Organisation steht fur einen unkomplizierten und schnellen Schadenservice fur Motorfahrzeuge. Dank Digitalisierung kummern wir uns ohne grossen Papierkram um die Organisation der Fahrzeugreparaturen, ohne den personlichen und professionellen Kundenkontakt zu beeintrachtigen. Erfahre mehr uber unseren erstklassigen Kundenservice im Video.



Wenn dich die technische Entwicklung im dynamischen Motorfahrzeug- und Reparaturmarkt begeistert und dir eine konstruktive und wertschatzende Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Teams uber alle Regionen hinweg wichtig ist, konnte dies der nachste Schritt in deiner beruflichen Karriere sein.


Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den Top 5 Arbeitgebern der Schweiz zahlt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Fahrzeugexperte Help Point Bern.

Was du tust

Du fuhrst umfassende Expertisen an Motorfahrzeugen durch, um Schaden detailliert zu analysieren und zu dokumentieren Du legst die optimalen Reparaturwege fest und ermittelst die genauen Schadenquantitaten, um effiziente Reparaturprozesse zu gewahrleisten Du beurteilst die Deckung und bearbeitest Betriebshaftpflichtschadenfalle, um sicherzustellen, dass alle versicherungsrechtlichen Aspekte korrekt berucksichtigt werden Du uberprufst sorgfaltig Reparaturrechnungen sowie Minderwert- und Chomageforderungen und arbeitest dabei eng mit anderen Help Points und Schadencentern zusammen Du fuhrst zielgerichtete Verhandlungen mit Versicherungsnehmern, Geschadigten und Reparaturbetrieben, um faire und zufriedenstellende Losungen fur alle Parteien zu erzielen.

Was du mitbringst

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Automechatroniker, Karosseriespengler oder Autolackierer, idealerweise erganzt durch eine Zusatzausbildung wie z.B. Automobildiagnostiker oder Automobilkaufmann Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Reparatursektor oder in der Annahme von unfallbeschadigten Fahrzeugen Eine hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette sowie von Reparaturapplikationen Deutsch auf Muttersprachniveau; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Dein Kontakt

Senior Talent Acquisition Consultant: Bernd Makasy (044 628 42 14)

Zusatzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Bern mit Reisetatigkeit in der Region

#LI-Hybrid

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem personlichen Kennenlernen von deiner Motivation uberzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Landern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schutzen. Um die tagliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmoglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, gepragt von Akzeptanz, Vielfaltigkeit und Teamorientierung.



Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schutzen, Vertrauen zu fordern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschopfen. Wir stehen ein fur Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhangig vom Geschlecht, Geschlechtsidentitat, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehorigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.



Weshalb ist Zurich seit uber 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.

Information fur Personalvermittler

Zurich nimmt fur diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder uber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fur unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebuhren ab und danken fur das Verstandnis.