Job Description

Unternehmensbeschreibung
Mercure Zurich City
Bietet seinen Gasten neben 319 stilvollen Zimmern, eine grosszugige Wellness- und Aussenterrasse fur besondere Wohlfuhlmomente. Ein Highlight des Hotels ist der liebevoll gestaltete Club, ausgezeichnet mit dem Swiss Location Award als eine der schonsten Locations in Zurich. Erganzt wird das Hotel durch modern ausgestattete Konferenzraume und unserm neu renoviertem DELI Restaurant und der renovierten Bar.
Stellenbeschreibung
Verantwortung fur den reibungslosen Ablauf im Service und Koordination zwischen Kuche, Team und Gasten
Planung von Einsatzen und Ressourcen, damit jeder weiss, was zu tun ist
Unterstutzung des Teams wahrend der Service Zeiten - dort, wo es am meisten zahlt
Sicherstellung von Qualitat und Standards sowie professionelles Management von Reklamationen
Forderung und Entwicklung des Teams, um das Potenzial jedes Einzelnen optimal zu nutzen
Qualifikationen

• Du hast viel Erfahrung in der Hotellerie und kennst die Ablaufe eines Hotels aus eigener Praxis
• Organisationstalent gepaart mit Fuhrungs- und Sozialkompetenz
• Belastbarkeit, Flexibilitat und einen kuhlen Kopf auch in hektischen Momenten
• Hands-on-Mentalitat und Freude daran, selbst aktiv mitzuwirken
• Hohes Qualitatsbewusstsein und Gespur fur Gaste
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Zusatzliche Informationen

• Damit du mehr Freizeit hast, arbeitet unser Service-Team ohne Zimmerstunden!
• Wir unterstutzen dich finanziell bei deinem taglichen Weg zur Arbeit
• Wir nehmen dir das Waschen und Bugeln deiner Uniform ab - kostenlos
• Regelmassige Teamevents mit anschliessendem Apero
• Kostenlose Verpflegung - und das drei Mal am Tag
• Profitier von exklusiven Rabatten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns - sowohl fur dich als auch fur deine Familie und Freunde
• Wir fordern und fordern dich und bringen dich gerne zum Next Level mit unseren Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen

Skills Required