Job Description

The Opportunity
QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most - home to hospital, lab to clinic.
Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.
Ihre neue Rolle:
Der Field Engineer ist ein wesentliches Mitglied des lokalen Teams und arbeitet eng mit dem Account Manager, Field Application Specialist und der Administration zusammen. Sie/Er installiert, wartet, repariert und modifiziert Gerate (Hardware & Software) fur QuidelOrtho und plant Modifikationen und Wartungsbesuche innerhalb ihres/seines Gebiets, um die Systemausfallzeiten zu minimieren, und stellt damit eine hohe Kundenzufriedenheit sowie die Einhaltung der KPI-Vorgaben aus den Servicevertragen sicher.
Idealer Wohnort: Zurich
Ihre Aufgaben:

• Wartung aller Gerate und Systeme fur die Business Unit klinisches Labor und Transfusionsmedizn gemass den festgelegten Leistungskennzahlen und Kundenzufriedenheitszielen.
• Beitrag zur Kontrolle von Ausgaben und Einnahmen.
• Einhaltung der QuidelOrtho-Richtlinien zur Beschwerdebearbeitung hinsichtlich Identifizierung, Dokumentation, Losung und Eskalation von Beschwerden.
• Reisebereitschaft (hauptsachlich nationale Reisen innerhalb der Schweiz ggf. zur Aushilfe ebenfalls auch in Suddeutschland und Osterreich).
• Teilnahme an Aktivitaten mit der lokalen FAS (Field Application Specialist)
• Unterstutzung von Vertriebsaktivitaten.
• Planung und Erledigung administrativer Aufgaben.

• Akademische oder berufliche Qualifikationen in den Bereichen Elektronik, Elektromechanik oder vergleichbare Erfahrung.
• Erfahrung mit medizinischen Geraten, Kenntnisse uber Krankenhausnetzwerke und Computerfahigkeiten sind von Vorteil.
• Eigenmotivierter und praxisorientierter Teamplayer mit Kollegen, Vertriebsmitarbeitern und Kunden.
• Fahigkeit, die zugewiesene Aufgaben effektiv innerhalb der vorgegebenen Zeit zu bewaltigen.
• Kommunikationsstarke zur klaren und strukturierten Darstellung von Ideen (sowohl mundlich als auch schriftlich).
• Technisches Verstandnis uber verschiedene Fachbereiche hinweg; Offenheit fur neue Technologien und die Fahigkeit, sich an technologische Veranderungen anzupassen.
• Interesse an beruflicher Entwicklung in der Richtung von FAS (Field Application Specialist)
• Fuhrerschein erforderlich (aktive/r Fahrer/in).
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse z.B. Franzosisch sind von Vorteil).

• Innovatives und agiles Arbeitsumfeld in einem fuhrenden internationalen Unternehmen in der Diagnostik-Branche
• Ausgezeichnete Vergutung bestehend aus einem attraktiven Fix-Gehalt und zusatzlichem Bonus (in Abhangigkeit zur Leistung)
• Firmenfahrzeug auch zur Privatnutzung
• Attraktive Versicherungs- und Vorsorgemodelle
• Ein freier Firmen-Tag zusatzlich
• Unterstutzendes Team, welches sowohl in der Einarbeitungsphase als auch im Arbeitsalltag zur Seite steht
• Investierung in Karriereentwicklung mit LinkedIn Learning
• Recognition und Referral Program
• Employee Assistance Program
• Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Regelmassige Vertriebsmeetings mit dem DACH-Cluster