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Floor Manager (m/f/d) vollzeit - FO Cham
Zweck & Gesamtrelevanz fur die Organisation:
Tragt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei:

• Stellt sicher, dass KPIs in einem bestimmten Bereich des Stores erreicht oder ubertroffen werden
• Koordiniert die Teammitglieder, um das bestmogliche Gleichgewicht zwischen Service und Store-Ablaufen herzustellen und dadurch fur die Kunden ein einzigartiges Shopping Erlebnis zu gewahrleisten
• Kontrolliert und coacht das Team in einem bestimmten Verantwortungsbereich

Verantwortlichkeiten:

• Teilt in seinem/ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Ablaufe, um

Effizienz und Produktivitat in verschiedenen Situationen zu steuern

• Hat ausreichende Kenntnisse der Retail KPIs und trifft innerhalb seines/ihres

Verantwortungsbereichs geschaftliche Entscheidungen

• Verfolgt die Betriebsergebnisse seines/ihres Bereiches (wie z.B. Bestseller,

Flacheneinteilung, usw.) und leitet die notwendigen Massnahmen ein, um Produktivitat und
Effizienz zu steuern

• Ist ein Vorbild fur Customer Service, kurbelt die Verkaufe an und treibt die Marke voran,

indem er/sie fortgeschrittene Verkaufstechniken und die passenden Elemente aus dem
Customer Service Leitbild anwendet

• Leitet und koordiniert aktiv sein/ihr Team, so dass die Bedienung aller Kunden

sichergestellt ist

• Versteht die Erwartungen der Kunden und trainiert sein/ihr Team dahingehend, diese immer

zu erreichen oder zu ubertreffen

• Nutzt fortgeschrittenes kategoriebezogenes Know-How und Begeisterung fur die Marke, um

Verkaufe und Kundenloyalitat in seinem/ihrem Bereich zu steuern

• Fuhrt und trainiert alle Teammitglieder in seinem/ihrem Verantwortungsbereich uber Basic

Core und saisonale Produkte

• Schafft ein ansprechendes und einladendes Einkaufsumfeld durch bestandige Koordination

seines/ihres Teams zur Durchfuhrung von Visual Merchandising und Sauberkeitsstandards

• Halt ein sicheres Einkaufs- und Arbeitsumfeld aufrecht, indem er/sie sicher stellt, dass alle

in seinem/ihrem Verantwortungsbereich die Regeln und Ablaufe des Stores (SOMRegelungen) einhalten

• Minimiert Verluste durch Implementierung, Uberwachung und Abverfolgung von allen

Schadensverhutungsprozessen (falls zutreffend)

• Unterstutzt das Recruitment, Onboarding, Training und die Weiterentwicklung des Store

Teams

• Coacht, motiviert und inspiriert Menschen in seinem/ihrem Verantwortungsbereich, ihr

Potenzial auszuschopfen

• Um die Leistung des Teams zu steuern, arbeitet er/sie aktiv mit anderen zusammen und gibt

seine/ihre besten Verkaufspraktiken weiter

• Signalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Moglichkeiten, um seine/ihre

Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Leistung zu verbessern

• Aktive Ansprache von Kunden bzgl. NPS und Durchfuhrung von NPS Callbacks
• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden uber die neue Bestell-

/Verkaufsmoglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet um
Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback uber Produkte wahrend dem
Verkaufsprozess anzubieten.

• Click & Collect (falls zutreffend) Uberwacht und uberschaut neue Onlinebestellungen, die

von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden im
Laden ausgegeben werden mussen.

• Ship from Store (falls zutreffend) Uberwacht und uberschaut neue Onlinebestellungen, die

an die Kunden per Lieferung geschickt werden mussen.
Befugnisse:

• Fuhrt Feedbackgesprache
• Stellvertretung von Assistant Store Manager oder Sales Manager in deren Abwesenheit

Vorwiegende Kontakte:

• Kunden
• Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fahigkeiten:

• Kompetenzen eines Stepping into Management
• Erwartungsheft fur SIM
• Sehr gute Kenntnisse der Landessprache
• Englisch in Wort und Schrift
• IT Grundkenntnisse

Benotigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

• Einzelhandelsausbildung
• Englischkenntnisse
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und/oder Mode-Einzelhandel,

fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verstandnis hinsichtlich Produkt,
Einzelhandel und Branche (sowie erste Fuhrungserfahrung)

• Adaquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene

Kommunikationsfahigkeit
AT ADIDAS WE HAVE A WINNING CULTURE. BUT TO WIN, PHYSICAL POWER IS NOT ENOUGH. JUST LIKE ATHLETES OUR EMPLOYEES NEED MENTAL STRENGTH IN THEIR GAME. WE FOSTER THE ATHLETE'S MINDSET THROUGH A SET OF BEHAVIORS THAT WE WANT TO ENABLE AND DEVELOP IN OUR PEOPLE AND THAT ARE AT THE CORE OF OUR UNIQUE COMPANY CULTURE: THIS IS HOW WE WIN WHILE PLAYING FAIR.

• COURAGE: Speak up when you see an opportunity; step up when you see a need..
• OWNERSHIP: Pick up the ball. Be proactive, take responsibility and follow-through.
• INNOVATION: Elevate to win. Be curious, test and learn new and better ways of doing things.
• TEAMPLAY: Win together. Work collaboratively and cultivate a shared mindset.
• INTEGRITY: Play by the rules. Hold yourself and others accountable to our company's standards.
• RESPECT: Value all players. Display empathy, be inclusive and show dignity to all.

At adidas, we strongly believe that embedding diversity, equity, and inclusion (DEI) into our culture and talent processes gives our employees a sense of belonging and our brand a real competitive advantage.
- Culture Starts With People, It Starts With You -
By recruiting talent and developing our people to reflect the rich diversity of our consumers and communities, we foster a culture of inclusion that engages our employees and authentically connects our brand with our consumers.
Job Title: Floor Manager (m/f/d) vollzeit - FO Cham
Brand:
Location: Cham
TEAM: Retail
State: ZG
Country/Region: CH
Contract Type: Full time
Number: 540125
Date: Jan 27, 2026
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