Job Description

Einleitung
Mitten in der beeindruckenden Bergwelt der Jungfrau Region liegt das Sunstar Hotel Grindelwald - ein Ort, an dem Gastfreundschaft, Qualitat und Herzlichkeit gelebt werden. Unser Haus verbindet alpinen Charme mit modernem Komfort und bietet unseren Gasten unvergessliche Erlebnisse.
Zur Verstarkung unseres engagierten Teams suchen wir motivierte Personlichkeiten, die ihre Leidenschaft fur Hotellerie einbringen und gemeinsam mit uns Begeisterung schaffen mochten.
Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gaste
• Check-in und Check-out inklusive Kassenfuhrung
• korrekte Rechnungsstellung
• Gasteinformation und Concierge-Tatigkeiten
• professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Wunsche unserer Gaste
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• aktiver Verkauf (Up- und Cross Selling)
• allgemeine administrative Arbeiten am Front Office

Darauf kannst Du dich freuen:

• Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum fur Ideen und Kreativitat
• Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
• elektronische Zeiterfassung (Mirus Neo)
• Unterstutzung bei der Studio- und Wohnungssuche
• Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
• Staff-Rate fur Ubernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 80.-/Doppelzimmer/Nacht
• 30% Rabatt in den Restaurants fur dich und deine Familie
• 20% auf Verkaufsartikel
• 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
• Provision fur Mitarbeitende, die erfolgreich die Probezeit bestanden haben
• Zwei Gratis-Ubernachtungen pro Geschaftsjahr (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit) in einem Sunstar Betrieb Deiner Wahl
• Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergunstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
• Teamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ)
• Brands for Employees Plattform (vergunstigte Angebote)
• Und vieles mehr

Das bringst du mit:

• abgeschlossene Berufsausbildung an der Rezeption/Hotel und/oder mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
• MS Office Kenntnisse sowie Sihot von Vorteil
• Teamgeist und Freude im Umgang mit unseren internationalen Gasten
• Stilsicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• selbststandig und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -schichten
• gepflegtes Auftreten und angenehme Umgangsformen
• Du hast Freude daran unsere Gaste zu verwohnen und Ihnen einen wundervollen Aufenthalt bei uns zu bereiten
• Du bist ein Organissationstalent, arbeitest extakt, gerne selbstandig aber auch im Team.
• Du bist belastbar und behalst einen kuhlen Kopf wenn mal mehr los ist und begrusst unsere Gaste mit einem herzlichen Lacheln

Sunstar Hotel Grindelwald
Das Sunstar Hotel Grindelwald ist eines der grossten Ferienhotels im Berner Oberland mit 206 Zimmern und einer einmaligen Lage mit freiem Blick auf die Eigernordwand, das Wetterhorn und den First. Bei uns erleben Gaste echte Swissness, sowohl in der Atmosphare als auch im vielfaltigen gastronomischen Angebot: vom a-la-carte-Restaurant ,,Adlerstube" mit regionalen Spezialitaten bis zum Halbpensions-Restaurant ,,Ambiance" mit abwechslungsreichem Geniesser-Buffet.
Fur Erholung und aktive Auszeiten steht unseren Gasten ein moderner Spa- und Fitnessbereich mit Pool, verschiedenen Saunen, Kosmetik- und Massageangeboten sowie einem top ausgestatteten Fitnessraum zur Verfugung.
Auch fur Seminare und Events bietet das Hotel ideale Bedingungen: in zentraler und ruhiger Lage stehen moderne Veranstaltungsraume fur bis zu 240 Personen bereit.
Wir legen grossen Wert auf ein wertschatzendes Arbeitsumfeld, Teamgeist und die Forderung unserer Mitarbeitenden, damit du dich bei uns beruflich und personlich weiterentwickeln kannst.

Skills Required