Front Desk Manager (h/f)

Genf, Switzerland

Job Description

\\nIntroduction

Fond\\xc3\\xa9 en 1854, l\\\'H\\xc3\\xb4tel M\\xc3\\xa9tropole Gen\\xc3\\xa8ve est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situ\\xc3\\xa9 au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la l\\xc3\\xa9gendaire rue du Rh\\xc3\\xb4ne, cet \\xc3\\xa9tablissement historique class\\xc3\\xa9 \\xc2\\xab 5 \\xc3\\xa9toiles Sup\\xc3\\xa9rieur \\xc2\\xbb offre 127 chambres et suites luxueuses. De vastes espaces de r\\xc3\\xa9ception ainsi que quatre restaurants et bars en font une sc\\xc3\\xa8ne genevoise incontournable. Il est membre du r\\xc3\\xa9seau international Preferred Hotels & Resorts.

Consid\\xc3\\xa9r\\xc3\\xa9 comme \\xc2\\xab l\\\'un des plus beaux sites de la ville \\xc2\\xbb, fond\\xc3\\xa9 en 1715, Le Restaurant-H\\xc3\\xb4tel du Parc des Eaux-Vives est un \\xc3\\xa9tablissement mythique. Dominant le lac, il offre un restaurant avec vue, une grande terrasse panoramique en saison et un bar-lounge-terrasse surplombant le parc. Ses quatre salons de r\\xc3\\xa9ception en font un lieu privil\\xc3\\xa9gi\\xc3\\xa9 pour des \\xc3\\xa9v\\xc3\\xa9nements.

Nous offrons :

L\\\'utilisation du genre masculin a \\xc3\\xa9t\\xc3\\xa9 adopt\\xc3\\xa9e afin de faciliter la lecture et n\\\'a aucune intention discriminatoire.

Dans le cadre de notre r\\xc3\\xa9novation et future r\\xc3\\xa9ouverture, notre \\xc3\\xa9quipe du Front Office recherche son futur

Front Desk Manager !

Charismatique, v\\xc3\\xa9ritable leader et passionn\\xc3\\xa9 par les m\\xc3\\xa9tiers de l\\\'accueil, vous managerez une \\xc3\\xa9quipe de 8 personnes. Rattach\\xc3\\xa9 \\xc3\\xa0 notre Directrice H\\xc3\\xa9bergement, vous serez en contact \\xc3\\xa9troit avec tous les d\\xc3\\xa9partements de nos deux \\xc3\\xa9tablissements.

De formation h\\xc3\\xb4teli\\xc3\\xa8re vous avez de l\\\'exp\\xc3\\xa9rience en \\xc3\\xa9tablissement 5*. Votre atout : votre relationnel client ! Face \\xc3\\xa0 eux, vous vous exprimez aussi bien en Fran\\xc3\\xa7ais que dans la langue de Shakespeare.

Vous aimez relever des d\\xc3\\xa9fis. Proactif, vous avez mille id\\xc3\\xa9es pour am\\xc3\\xa9liorer l\\\'exp\\xc3\\xa9rience client.

Vous trouverez ci-dessous les missions principales que vous devrez mener avec succ\\xc3\\xa8s :
  • Accueillir les visiteurs, les clients, les \\xc2\\xab chouchouter \\xc2\\xbb d\\xc3\\xa8s leur entr\\xc3\\xa9e dans notre \\xc3\\xa9tablissement.
  • Coordonner toutes les activit\\xc3\\xa9s du Front Desk.
  • Former, recruter, g\\xc3\\xa9rer et supporter l\\\'\\xc3\\xa9quipe du Front Desk.
  • Assurer la liaison entre les diff\\xc3\\xa9rents d\\xc3\\xa9partements : r\\xc3\\xa9ception, housekeeping, service technique, et r\\xc3\\xa9servations.
  • Effectuer les t\\xc3\\xa2ches administratives inh\\xc3\\xa9rentes au d\\xc3\\xa9partement : planning, rapports, pr\\xc3\\xa9sentation\\xe2\\x80\\xa6
Vous vous sentez pr\\xc3\\xaat \\xc3\\xa0 rejoindre une \\xc3\\xa9quipe dynamique dans un h\\xc3\\xb4tel en pleine transition ?

N\\\'h\\xc3\\xa9sitez pas \\xc3\\xa0 nous contacter pour plus de renseignements ou \\xc3\\xa0 postuler directement sur notre plateforme recrutement.

Vos avantages

En nous rejoignant, vous int\\xc3\\xa9grerez deux \\xc3\\xa9tablissements iconiques de Gen\\xc3\\xa8ve. Vous b\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ficierez d\\\'un accompagnement sur-mesure au quotidien et d\\\'un environnement de travail motivant \\xc3\\xa0 taille humaine. Faisant partie d\\\'un r\\xc3\\xa9seau international d\\\'\\\'h\\xc3\\xb4tels, Preferred Hotels & Resorts, vous pourrez profiter de tarifs pr\\xc3\\xa9f\\xc3\\xa9rentiels dans plus de 700 \\xc3\\xa9tablissements \\xc3\\xa0 travers le monde. N\\\'attendez pas plus pour nous envoyer votre candidature. Nous respectons le RGPD, si votre candidature n\\\'est pas retenue, votre dossier ne sera pas conserv\\xc3\\xa9.

Hotel Metropole Geneve\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Hotel Career\\n \\n

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Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD1610942
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Genf, Switzerland
  • Education
    Not mentioned