Job Description

Das Sheraton Zurich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfaltigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant "Route twenty-six" und das Cafe & Bar "NUOVO". Mit 8 Veranstaltungsraumlichkeiten bietet das Sheraton Zurich Hotel den idealen Ort fur Tagungen, Meetings, Seminare oder fur ein grosses Fest im Ballsaal. "Sheraton Fitness" steht den Gasten 24 Stunden am Tag zur Verfugung. Einleitung Das Sheraton Zurich Hotel besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfaltigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant "Route twenty-six" und das Cafe & Bar "NUOVO". Mit 8 Veranstaltungsraumlichkeiten bietet das Sheraton Zurich Hotel den idealen Ort fur Tagungen, Meetings, Seminare oder fur ein grosses Fest im Ballsaal. "Sheraton Fitness" steht den Gasten 24 Stunden am Tag zur Verfugung. Fur unser Team suchen wir eine/n qualifizierte/n und engagierte/n Front Office Agent 100% (m/w/d). TLNT1_CH Deine Aufgaben Check-in und Check-out Tagliche Kontrolle der Ankunfte und Abreisen Gastekorrespondenz Verbuchung von Leistungen Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprachen und Nachrichten Entgegennahme von Reklamationen Einhaltung der Qualitatsstandards Einsatzbereitschaft in allen Schichten Dein Profil Erfahrung in der Hotellerie Du arbeitest gerne im Team Freundlich, aufgeschlossene und entgegenkommende Personlichkeit Verantwortungsbewusstsein, Punktlichkeit sowie Zuverlassigkeit zahlen zu deinen Starken Flexibel und Belastbar Sehr gute mundliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse Versierter Umgang mit Hotelsoftware (Opera), Kassensystemen und gangigen MS Office Produkten von Vorteil Hohe Gaste- und Serviceorientierung stehen fur dich an erster Stelle Wir bieten Du willst Spass bei der Arbeit und das Leben geniessen - auch da haben wir was fur Dich: Gratis Parkplatz Wertschatzendes Arbeitsumfeld mit leidenschaftlichen Mitarbeitenden Aus- und Weiterbildungsmoglichkeiten Vergunstigungen bei Hotelubernachtungen sowie bei Speisen und Getranken Anerkennungs- und Bonusprogramme Kostenlose Benutzung des Hotel-Fitness 3 bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr CHF 500.- Pramie bei Mitarbeiterempfehlung Forderung deiner Karriere auf globaler Ebene und Aufbau wertvoller internationaler Beziehungen

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