Job Description

Einleitung
Das 3-Sterne-Superior Hotel Adler Zurich liegt inmitten des belebten Niederdorfs. Dieser Teil der Altstadt ist bekannt fur seine mittelalterlichen Gassen und Platze, das romantische Grossmunster und die Uferpromenade Limmatquai. 52 klimatisierte und individuell ausgestattete Hotelzimmer bieten unseren Gasten hochsten Komfort.
Das dazugehorige Swiss Chuchi Restaurant ist als alteste Fonduestube im Zurcher Niederdorf gestartet und hat sich zum renommierten Restaurant fur Schweizer Spezialitaten etabliert. In gemutlichem Ambiente mit 80 Innen- und 40 Terrassenplatzen servieren wir unseren Gasten neben feinen Kasespezialitaten viele weitere landestypische Gerichte.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir per 01.12.2025 oder nach Vereinbarung
Front Office Agent 60% (a)
Dein Profil:

• Du hast idealerweise eine Ausbildung als Hotelfachfrau/mann EFZ, KV HGT EFZ, Hotelkommunikationsfachfrau/mann EFZ abgeschlossen oder konntest mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption sammeln
• Du arbeitest organisiert und bist ein Teamplayer
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Du arbeitest selbststandig und bist in der Lage eine Schicht allein zu ubernehmen

• Team:

• Langjahriges und eingespieltes Team, das sich auf Deine Mitarbeit freut
• Wir arbeiten ohne Zimmerstunde
• Wertschatzung:

• Zusatzlicher Ruhetag, um Ihren Geburtstag nachzuholen & ein CHF 50.- Gutschein
• Grosse Mitarbeiterparty jeweils im Januar
• Hochzeitsgeschenk
• Geschenk bei der Geburt Ihres Kindes
• Loyalitatsprogramm
• Vergunstigungen: 20% Rabatt bei Restaurants der Zurich City Hotels
• Pramien und Gutscheine: Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
• Digitalisierung:

• Whatsapp bleibt privat - wir haben unseres eigenes Kommunikationstool, damit die Freizeit auch Freizeit bleibt
• Deinen Dienstplan, Lohnabrechnung, Stundenzettel und Lohnausweis erhaltst Du digital uber die Mirus Neo App. Auch Deine Saldi kannst Du zu jeder Zeit abrufen.
• Weiterbildung: wir beteiligen uns einmalig mit CHF 200.- an einem privat organisierten Deutschkurs

Deine Aufgaben:

• Professioneller und herzlicher Empfang von Gasten am Front Desk
• Entgegennahme von Buchungen, Check-in und Check-out der Gaste
• Beantwortung von Anfragen und Beratung der Gaste zu unseren Dienstleistungen und Angeboten
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellungen
• Bearbeitung von Reservierungen und Koordination von Gasteanfragen
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen des Hotels
• Einsatze im Fruhdienst (06.45 - 15.45 Uhr) oder Spatdienst (14.15 - 23.15 Uhr)

Hotel Adler Zurich
Im Hotel Adler und im Restaurant Swiss Chuchi im Herzen von Zurich wurzt der gute Teamgeist das Ambiente. Ein historisches Altstadthotel mit 52 Zimmern, 50 Mitarbeitern und einer hohen Auslastung im Hotel und Restaurant zeichnet uns alle aus - angespornt unter dem Motto: "Qualitat - Begeisterung - offene Kommunikation - Achtsamkeit".

Skills Required