Front Office Agent

Genève, GE, CH, Switzerland

Job Description

Nous sommes la plus grande marque d'hotels de luxe au monde, et nous en sommes extremement fiers.

En tant qu'ambassadeurs d'InterContinental, nous perfectionnons notre expertise depuis des decennies, accueillant nos invites dans un cadre de luxe inegale et creant des atmospheres chaleureuses pour ceux qui souhaitent explorer differentes cultures.



Chaque etablissement cultive un style et une ambiance uniques, offrant a nos invites un sejour extraordinaire, ou chaque moment est concu pour Inspire Incredible des experiences uniques.



Certifie Great Place to Work depuis 2020, InterContinental Geneve offre un environnement de travail inclusif et stimulant. La diversite de notre equipe est essentielle a notre succes, et nous encourageons chacun a developper son potentiel grace a des opportunites de mobilite interne et des formations continues.





Un petit apercu de ton quotidien.




Chaque jour est different, mais tu seras surtout :


Accueillir les clients, groupes et VIP et assurer les check in / check out et le standard telephonique. Distribuer les clefs et gerer les coffres. Verifier la limite des credits. Participer a la vente des chambres dans le cadre du programme d'upselling. Inscrire les clients aux differents programmes de fidelisation. Connaitre parfaitement les differents types de chambres et tarifs en vigueur

Ce dont nous avons besoin de votre part





Issu d'une formation hoteliere, vous justifiez d'une experience au meme poste (1 a 2 ans) acquise dans un etablissement de meme categorie (4 ou 5 etoiles) et de grande capacite (+200 chambres).



Vous parlez couramment francais et anglais et la maitrise d'une troisieme langue est un veritable atout. La maitrise d'Opera est egalement un plus.



Dote d'un excellent sens relationnel et d'un esprit methodique, vous etes serieux, autonome et reactif. Vous devrez nous apporter votre passion, votre dynamisme et nous faire partager votre envie de progresser.



Ce poste est a pourvoir en CDI, a partir de fevrier 2026.





Ce que vous pouvez attendre de nous





Nous offrons a nos collaborateurs tout ce dont ils ont besoin pour reussir. D'un salaire competitif qui recompense tous vos efforts a une large gamme d'avantages concus pour vous aider a vivre votre meilleure vie professionnelle - y compris un uniforme complet, des reductions interessantes sur les chambres et l'une des meilleures formations du secteur.



Rejoignez-nous et vous deviendrez membre de la famille mondiale IHG - et comme dans toutes les familles, tous nos membres d'equipe partagent certaines caracteristiques gagnantes. En tant qu'equipe, nous travaillons mieux ensemble : nous avons confiance les uns dans les autres, nous nous soutenons, nous faisons ce qu'il faut et nous accueillons differentes perspectives. Vous devez nous montrer que vous vous souciez des details : ceux qui font la difference pour les clients et qui nous poussent a toujours chercher des moyens de nous ameliorer.



Visitez http://careers.ihg.com pour en savoir plus sur nous et postuler, ou envoyez-nous votre candidature a career.gvaha@ihg.com.


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Job Detail

  • Job Id
    JD1868715
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Genève, GE, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned