Job Description

Arbeiten auf 1.920m uber dem Meer, mitten in der Zentralschweiz
Zur Unterstutzung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir fur die Sommersaison (Juni - Oktober), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Personlichkeiten (w/m/d).
Deine Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gaste
• Check-In und Check-Out der Gaste inklusive Rooming
• Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In
• Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
• Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
• Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetatigkeiten
• Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen

Das erwartet Dich in der Frutt Familie

• Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Ausfuhrliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
• Vielfaltige Gestaltungsmoglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
• Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft fur Europaischen Luxus
• Viele Entwicklungsmoglichkeiten und internationale Karriereaussichten fur alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
• Regelmassige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
• Sehr grosszugige Mitarbeiter-Benefits fur Ubernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten fur Ubernachtungen fur Familie und Freunde
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmassige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme fur unsere Kollegen
• Personalunterkunft in Hotelnahe inkl. Waschmoglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- kuche und Fitnessraum
• Regelmassige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
• Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergunstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete

Du verfugst idealerweise uber folgende Qualifikationen

• Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Front Office, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil
• Gute mundliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und Flexibilitat sowie eine genaue Arbeitsweise aus
• Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls auch Erfahrungen mit dem Reservierungssystem Opera
• Zuvorkommendes Auftreten und ausgepragtes Engagement

Frutt Mountain Resort managed by Kempinski

Skills Required