\\n Einleitung

Zur Verst\\xc3\\xa4rkung unseres Teams isuchen wir eine*n Front Office Agent(m/w/d).

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion f\\xc3\\xbchren Sie folgende T\\xc3\\xa4tigkeiten aus:

• Begr\\xc3\\xbcssung und Verabschiedung der G\\xc3\\xa4ste
• Arbeit mit dem Computer-Programm Fidelio 8.0, Word und Excel, Outlook sowie Simple Booking
• Check-in / Check-out, Abrechnung
• G\\xc3\\xa4stebetreuung (Conciergedienst)
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Telefondienst
• Informationsweitergabe
• Reklamationsbearbeitung
• Einhalten der Hotelstandards und des Qualit\\xc3\\xa4tsmanagements
• Direkte Zusammenarbeit mit dem SPA Team und Koordination der Termine
• Annahme und Koordination der Restaurantbuchungen
• Einarbeitung von Hoko Lehrlingen und neuen Mitarbeitenden
• Umsetzen der Betriebsphilosophie

Wir bieten

• Massgeschneiderte Anstellungsverh\\xc3\\xa4ltnisse (z.B. 4-Tages Woche)
• Mindestens eine Staff-Party pro Saison
• Wakeboarden, Stand-Up paddeln und Elektroboot fahren auf dem Vierwaldst\\xc3\\xa4tterseee
• Mitarbeiterunterkunft in Gehdistanz (beschr\\xc3\\xa4nkte Kapazit\\xc3\\xa4t)
• Direktionsfr\\xc3\\xbchst\\xc3\\xbcck alle 3 Wochen
• Ben\\xc3\\xbctzung des Wellness- und Fitnessbereichs
• Jahresabo Rigi f\\xc3\\xbcr CHF 100
• W\\xc3\\xb6chentliche Fitnesskurse
• Vermittlungspr\\xc3\\xa4mien
• 20% auf Wellnessbehandlungen
• Gratis Parkpl\\xc3\\xa4tze
• Digitale Zeiterfassung / Arbeitsplanung (Favur)
• Staffdeals (min. 50% auf Hotel\\xc3\\xbcbernachtungen in ausgew\\xc3\\xa4hlten HotellerieSuisse-Betrieben)

Ihr Profil

Sie verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber eine abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder konnten bereits mehrj\\xc3\\xa4hrige Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung gewinnen. Auf Deutsch und Englisch kommunizieren Sie ohne Probleme in m\\xc3\\xbcndlicher und schriftlicher Form und den Umgang mit Microsoft Office sind Sie gewohnt. Kenntnis des Reservationsprogramms Fidelio Suite 8 ist von Vorteil. Weiter sind Sie sind ein Teamplayer, arbeiten selbstst\\xc3\\xa4ndig und qualit\\xc3\\xa4tsbewusst und tragen Ihren Anteil dazu bei, unseren G\\xc3\\xa4sten einen sch\\xc3\\xb6nen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir setzen f\\xc3\\xbcr dieses Ziel ein paar Dinge voraus die wir grunds\\xc3\\xa4tzlich als sehr wichtig erachten: Freundlichkeit, Offenheit, Zug\\xc3\\xa4nglichkeit, eigene Motivation, Fachkenntnisse und Freude an dem wozu Sie sich beruflich entschieden haben - kurz Ambition & Faszination!

Hotel Vitznauerhof

#lifeisbetteratthelake

Mitten im Herzen der Zentralschweiz, am Fusse der ber\\xc3\\xbchmten Rigi und an einem der sch\\xc3\\xb6nsten und sonnigsten Pl\\xc3\\xa4tze des Vierwaldst\\xc3\\xa4ttersees, liegt das unter Denkmalschutz stehende Hotel Vitznauerhof. Das Haus verf\\xc3\\xbcgt \\xc3\\xbcber 53 modern eingerichtete Zimmer und Suiten mit wundervoller Aussicht. Ebenfalls bieten wir 3 Glamping Zelte f\\xc3\\xbcr die abenteuerlustigen G\\xc3\\xa4ste.

Wir bieten in unserem Hotel eine grosse Bandbreite an kulinarischen Highlights an: In unserem Ibiza Food Studio Vitznau Pop-Up, dem Gartenrestaurant mit einer Lounge am See oder an der Bar.

F\\xc3\\xbcr das Wohlbefinden unserer G\\xc3\\xa4ste sorgt unser Wellness- und SPA Team, mit Massagen, Kosmetik- und K\\xc3\\xb6rperhandlungen sowie Saunen, Jacuzzi und direktem Seezugang.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Hotel Career\\n \\n

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