Front Office Agent (m/w/d)

Bern, Switzerland

Job Description

Einleitung
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!
Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heisst, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!
39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehoren Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Osterreich & der Schweiz.
Gorgeous Moments, Smiling Faces - Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d)
Deine Aufgaben

  • Check-in und Check-out unserer internationalen Gaste
  • Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gaste
  • Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
  • Erstellung von Gasterechnungen und Durchfuhrung der Kassenabrechnung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewahrleistung eines reibungslosen Ablaufs
Das erwartet Dich bei uns
Damit bewerben wir uns bei Dir:Unsere Basics:
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I personliche Entfaltung I langfristige Perspektive
  • Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
  • kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zugang zur IHG-Learning Plattform
  • Regelmassige Feedbackgesprache I individuelle Entwicklungsplane
Unsere Extras:
  • Weltweit, vergunstigte Ubernachtungsraten in der gesamten InterContinental Hotel Group, wie auch innerhalb der GSH - Gruppe
  • unsere GSH Academy zur fachlichen und personlichen Weiterbildung
  • Rabatte auf viele Produkte uber ,,corporate benefits"
  • verschiedene Rabatte im Einkaufszentrum Westside
Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermoglichen.
Du erfullst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge - nobody is perfect!
Fur uns zahlen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Eintrittsdatum: ab 01.09.2025
Damit begeisterst Du uns
  • idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
  • Freude an der Arbeit mit Gasten und Kolleg:innen verschiedener Nationalitaten
  • Du bist selbstbewusst und behaltst auch bei Stress einen kuhlen Kopf
  • Zuverlassigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
  • eine selbststandige- und losungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • ...your gorgeous smiling
Holiday Inn Bern Westside

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD1828657
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Bern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned