Job Description

REACHING NEW HEIGHTS, CREATING MEMORIES!
Zur Verstarkung unseres Front Office Teams suchen ab April 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Personlichkeit als
Front Office Agent
WO SIE DEN UNTERSCHIED MACHEN

• Sie gewahrleisten einen exzellenten Service und sorgen dafur, dass sich unsere Gaste vom ersten Moment ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise rundum wohlfuhlen.
• Sie beraten unsere Gaste professionell, verkaufen aktiv Zimmer und Suiten und verwalten das Buchungssystem, um eine hohe Auslastung zu erreichen und Reservierungen schnell und zuverlassig zu bearbeiten.
• Sie bieten unseren Gasten individuelle Empfehlungen und umfassende Unterstutzung, sei es bei der Planung von Ausflugen oder der Organisation von anderen personlichen Anliegen, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu ermoglichen.
• Sie ubernehmen selbststandig die Korrespondenz in Deutsch und Englisch und sorgen fur eine professionelle Kommunikation (Franzosischkenntnisse von Vorteil).
• Sie sorgen dafur, dass der Betrieb am Front Office effizient lauft und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu garantieren.
• In Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen ubernehmen Sie in Rotation die Rolle des Night Auditors.
• Als Teamplayer unterstutzen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen aktiv und arbeiten gemeinsam am Erfolg des Teams

KARRIERE MIT AUSSICHT - IHR PLATZ IM THE OMNIA WARTET!
Freuen Sie sich auf eine spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung in einem jungen, motivierten Team - und das in einem der besten Hotels der Schweiz! Ein respektvolles, angenehmes Arbeitsklima sowie eine gesunde Unternehmenskultur sind uns genauso wichtig wie Ihre personliche Weiterentwicklung. Bei uns haben Sie viel Raum, um Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Zermatt - das weltbekannte Bergdorf - und das THE OMNIA bieten unzahlige Moglichkeiten fur aufregende Erlebnisse und unvergessliche Abenteuer inmitten der majestatischen Schweizer Alpen.
WAS SIE BESONDERS MACHT
Ihre fundierte Ausbildung im Bereich der Hotellerie sowie Ihre umfangreiche Erfahrung am Empfang machen Sie zu einer wertvollen Bereicherung. Besonders hervorzuheben ist Ihre Kompetenz im Umgang mit den unterschiedlichsten EDV-Programmen, die Sie gekonnt und effizient einsetzen. Sie begeistern durch Ihr sicheres Auftreten, Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr besonderes Gespur fur Qualitat und Details. Mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch (Franzosisch oder weitere Sprachen sind ein Plus) uberzeugen Sie in einem internationalen Umfeld. Ihre herzliche und kompetente Art der Gastebetreuung sowie Ihre Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Team machen Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Front Office Teams, das unsere Gaste immer wieder begeistert.
THE OMNIA
Die 5 Sterne Superior Mountain Lodge mit 30 Zimmern und Suiten zelebriert die Schonheit der Naturlichkeit, sei es im erstklassigen Restaurant oder auf der Sonnenterrasse im Herzen von Zermatt.
Im Restaurant THE OMNIA (17 Punkte Gault&Millau) erleben unsere Gaste kulinarische Hohenfluge kombiniert mit einem zuvorkommenden, personlichen Service.
Werden auch Sie Teil unseres ambitionierten Teams beim Griff nach den Sternen...

Skills Required