Job Description

Wir suchen per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine/n:
Front Office (Junior) Manager Hotel Terrace 100% (w/m/d)
Der Titlis ist ein Ort, an dem Pioniergeist und Entschlossenheit aufeinandertreffen. Mit rund 450 Mitarbeitenden aus uber 45 Nationen, die in einer Vielzahl von Berufsfeldern arbeiten, gestalten wir jeden Tag aufs Neue aufregende und bewegende Erlebnisse. Als #TheTeamToBe verkorpern wir die Leidenschaft, abseits der ausgetretenen Pfade zu gehen und die Zukunft mutig zu gestalten.
Zum Unternehmen gehoren die Bergbahnen, zwei Hotels, das Titlis Resort und mehrere Restaurants. Das Hotel Terrace ist ein ***-Hotel und verfugt uber 120 Zimmer in verschiedenen Kategorien. Nebst dem grossen Speisesaal stehen den Gasten das Event Local Intermezzo sowie die Lounge "Porticos" zur Verfugung. Zudem bietet das Hotel einen kleinen Wellness-Bereich an.
Teile deine Leidenschaft fur unsere einzigartigen Attraktionen und Dienstleistungen mit uns und werde Teil unseres Teams.
Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out von Gasten inkl. Rechnungsstellung
• Betreuung der Gaste wahrend des Aufenthaltes (Ansprechpartner fur Wunsche, Beschwerden, Emfpehlungen etc.)
• Kontrolle und Verwaltung der Tages-/Monatsabschlusse
• Erstellung und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Standards (SOPs)
• Organisation und Optimierung interner Ablaufe im Front Office-Bereich
• Schnittstellen- und Kommunikationsmanagement
• Qualitatssicherung und Mitarbeitermotivation im Front Office-Team

Davon profitierst du

• Arbeiten, wo andere Ferien machen
• Ein aufgestelltes und kollegiales Team
• Attraktive Mitarbeitervergunstigungen auf und neben der Piste
• Betriebliche und ausserbetriebliche Weiterbildungsmoglichkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Fuhrungserfahrung wunschenswert
• Ausgepragte Gastgebermentalitat und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen erwunscht
• Kenntnisse der Hotelsoftware Protel von Vorteil
• Selbstandige und pflichtbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Flexibilitat

Titlis Bergbahnen
Der TITLIS ist das Highlight in der Region Zentralschweiz. Ski- und Snowboard-Fans aus aller Welt erleben hier unbeschwerten Winterspass. Wir verwohnen unsere Gaste mit Herzlichkeit und perfektem Service. Neben den TITLIS Bergbahnen fuhren wir zwei Hotels und mehrere Restaurants im Skigebiet und in Engelberg.