\\n Einleitung

Zur Verst\\xc3\\xa4rkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2024 oder nach Vereinbarung einen Front Office Manager m/w/d.

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion f\\xc3\\xbchren Sie folgende T\\xc3\\xa4tigkeiten aus:

• Gesamtleitung der Front Office Abteilung
• Beschwerdemanagement und Sicherstellung der G\\xc3\\xa4stezufriedenheit
• Teilnahme an t\\xc3\\xa4glichen Morgenmeetings & w\\xc3\\xb6chentlichen Kadermeetings
• Sicherstellung des Informations- und Kommunikationsflusses mit allen Abteilungen (Spa, Housekeeping, K\\xc3\\xbcche, Service, Direktion)
• Prozessoptimierung in allen Aufgabenbereichen der Abteilung
• Check-in und Check-out sowie Concierge Aufgaben
• Einstellungsgespr\\xc3\\xa4che und Mitarbeiter-Qualifikationsgespr\\xc3\\xa4che f\\xc3\\xbchren
• Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung inkl. Nachtdienst
• Diverse Programme des FO verwalten und pflegen (Fidelio, Salto, Eisb\\xc3\\xa4r, Sonos, Digitalparking, Boatpark, Betterspace)
• Kassenf\\xc3\\xbchrung, Tagesabschluss, Monatsabschluss
• Korrekte Rechnungsstellung, Rechnungskontrolle, Debitorenbuchhaltung inklusive Kreditkarten- und Kommissionshandling

Wir bieten

• Massgeschneiderte Anstellungsverh\\xc3\\xa4ltnisse (z.B. 4-Tages Woche)
• Mindestens eine Staff-Party pro Saison
• Wakeboarden, Stand-Up paddeln und Elektroboot fahren auf dem Vierwaldst\\xc3\\xa4tterseee
• Mitarbeiterunterkunft in Gehdistanz (beschr\\xc3\\xa4nkte Kapazit\\xc3\\xa4t)
• Direktionsfr\\xc3\\xbchst\\xc3\\xbcck alle 3 Wochen
• Ben\\xc3\\xbctzung des Wellness- und Fitnessbereichs
• Jahresabo Rigi f\\xc3\\xbcr CHF 100
• W\\xc3\\xb6chentliche Fitnesskurse
• Vermittlungspr\\xc3\\xa4mien
• 20% auf Wellnessbehandlungen
• Gratis Parkpl\\xc3\\xa4tze
• Digitale Zeiterfassung / Arbeitsplanung (Favur)
• Staffdeals (min. 50% auf Hotel\\xc3\\xbcbernachtungen in ausgew\\xc3\\xa4hlten HotellerieSuisse-Betrieben)

Ihr Profil

Sie verf\\xc3\\xbcgen \\xc3\\xbcber eine abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder konnten bereits mehrj\\xc3\\xa4hrige Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservation gewinnen. Auf Deutsch und Englisch kommunizieren Sie ohne Probleme in m\\xc3\\xbcndlicher und schriftlicher Form und den Umgang mit Microsoft Office sind Sie gewohnt. Kenntnis des Reservationsprogramms Fidelio Suite 8 ist von Vorteil. Weiter sind Sie sind ein Teamplayer, arbeiten selbstst\\xc3\\xa4ndig und qualit\\xc3\\xa4tsbewusst und tragen Ihren Anteil dazu bei, unseren G\\xc3\\xa4sten einen sch\\xc3\\xb6nen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir setzen f\\xc3\\xbcr dieses Ziel ein paar Dinge voraus die wir grunds\\xc3\\xa4tzlich als sehr wichtig erachten: Freundlichkeit, Offenheit, Zug\\xc3\\xa4nglichkeit, eigene Motivation, Fachkenntnisse und Freude an dem wozu Sie sich beruflich entschieden haben - kurz Ambition & Faszination!

Hotel Vitznauerhof

#lifeisbetteratthelake

Mitten im Herzen der Zentralschweiz, am Fusse der ber\\xc3\\xbchmten Rigi und an einem der sch\\xc3\\xb6nsten und sonnigsten Pl\\xc3\\xa4tze des Vierwaldst\\xc3\\xa4ttersees, liegt das unter Denkmalschutz stehende Hotel Vitznauerhof. Das Haus verf\\xc3\\xbcgt \\xc3\\xbcber 53 modern eingerichtete Zimmer und Suiten mit wundervoller Aussicht. Ebenfalls bieten wir 3 Glamping Zelte f\\xc3\\xbcr die abenteuerlustigen G\\xc3\\xa4ste.

Wir bieten in unserem Hotel eine grosse Bandbreite an kulinarischen Highlights an: In unserem Ibiza Food Studio Vitznau Pop-Up, dem Gartenrestaurant mit einer Lounge am See oder an der Bar.

F\\xc3\\xbcr das Wohlbefinden unserer G\\xc3\\xa4ste sorgt unser Wellness- und SPA Team, mit Massagen, Kosmetik- und K\\xc3\\xb6rperhandlungen sowie Saunen, Jacuzzi und direktem Seezugang.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Hotel Career\\n \\n

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