Job Description

per sofort oder nach Vereinbarung

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Vollzeit

Willkommen im Meilenstein

: einem 4-Sterne-Superior-Hotel mit 85 stilvollen Zimmern, das Businessund Leisure-Gasten eine inspirierende Mischung aus Komfort, Erlebnis und Entdeckerlust

Dein Profil

Du bist dir deiner Rolle als "erster und letzter Eindruck" bei unseren Gaste bewusst Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie Mehrjahrige Berufserfahrung an der Rezeption Diskretion und Vertrauenswurdigkeit in den Beziehungen zu unseren Gasten Freude an der Hotellerie und am Umgang mit unseren Gasten Sehr gute Umgangsformen und ein charmantes, freundliches Auftreten Herzlicher & authentischer, dienstleistungsorientierter Service Selbstandiges und eigenverantwortliches Arbeiten Sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Teamfahigkeit und Genauigkeit, idealerweise bringst du erste Fuhrungserfahrung mit Hohes Mass an Flexibilitat, Zuverlassigkeit und Empathie Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Protel) Erfahrung mit Yield-Management von Vorteil

Deine Aufgaben

Du fuhrst unser Front Office mit Weitblick und Perso



Leitung, Entwicklung und Motivation des Front-Office-Teams Personliche Betreuung und Beratung unserer Gaste Sicherstellung einer erstklassigen Guest Journey durch aktive Prasenz Operative Mitarbeit am Empfang Gewahrleistung eines reibungslosen Ablaufes im gesamten Front-of-House-Bereich Enge Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen Verantwortung fur Abrechnungen, Kassenfuhrung und korrekte Finanzprozesse Professionelles Beschwerdemanagement Kontrolle von Umsatzberichten und Debitorenmanagement Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitatsstandards Koordination der Dienstplanung sowie Schulung und Weiterentwicklung des Teams Sorgfaltige Einarbeitung neuer Mitarbeitender weitere Administrative Aufgaben rund um den taglichen Hotelbetrieb


Was erwartet Sie:

Ein moderner und beeindruckender Arbeitsplatz Moglichkeiten Ihre Erfahrungen beim Aufbau des Teams direkt miteinfliessen zu lassen Ein motiviertes und dynamisches Team Eine hohe Service -und Dienstleistungskultur Offene und transparente Unternehmenskultur Kostenlose Parkplatze Diverse Rabatte der Unternehmensgruppe Pneu Bosiger AG Kostenloses Fitnessabo


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zustellung deiner spannenden Bewerbungsunterlagen per Mail!


Hotel Meilenstein

Lotzwilstrasse 66

4600 Langenthal

Schweiz



Telefon: +41 062 919 01 51

Ansprechpartner: Hadisa Sadiku

Funktion: Front Office Manager

E-Mail: