Job Description

DOT LIFE SA e una societa che gestisce e fornisce servizi a esclusive strutture alberghiere: Hotel Villa Principe Leopoldo e Park Hotel Principes, Villa Sassa Hotel e Residence & SPA, Kurhaus Cademario Hotel & SPA .
Front Office Manager

Mansioni:

gestisce e coordina tutte le operazioni relative al reparto ricevimento, compreso la gestione, la pianificazione, il budget del personale di divisione in sintonia con l'ufficio revenue gestisce e coordina le operazioni relative al reparto prenotazioni, compreso la - gestione e creazione di offerte, pacchetti alberghieri; assicura inoltre una gestione puntuale e professionale delle disponibilita e delle tariffe per consentire la massimizzazione delle performance finanziarie della divisione assicura un servizio di ricevimento di eccellente qualita sia per la parte di contatto diretto sia nei diversi canali di comunicazione web e social network in sintonia con l'ufficio marketing e web marketing gestisce le piattaforme web della struttura e di vendita per quanto di competenza implementa e coordina il sistema di qualita del servizio di ricevimento e d'intesa con la Direzione supervisiona le recensioni della struttura con la sua predisposizione e competenza, implementa il servizio di ricevimento in termini di personalizzazione dell'accoglienza, attitudine e capacita di anticipare i bisogni dell'ospite al fine di rendere - l'esperienza dell'accoglienza e della relazione unica e qualitativamente eccellente e responsabile del sistema di gestione e raccolta dati e di tutte le attivita correlate in termini di reportistica attivita, contabilita e gestione pagamenti.
Requisiti:

almeno 5 anni di esperienza, preferibilmente nel contesto svizzero indispensabile l'ottima conoscenza del Tedesco, oltre che delle altre lingue nazionali e dell'Inglese disponibilita di lavorare a turni compresi domeniche e festivi
Dettagli impiego:

grado di occupazione al 100%, inizio impiego da concordare contratto a tempo indeterminato lavoro a turni, lavoro domenicale e festivo
Inviare il Curriculum Vitae scrivendo la posizione ricercata in oggetto. Verranno prese in considerazione solo le candidature che corrispondono ai requisiti richiesti.

Contratto di lavoro: 100%, Tempo indeterminato

Esperienza:

in Hotel: 3 anni (Preferenziale)
Lingua:

Tedesco (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona