Job Description

Your GRAND Duties:
- Du hast die Verantwortung fur die Gesamtleitung und den Ablauf der Rezeption
- Du bist die Ansprechperson unserer Hotelgaste
- Du bist vom Empfang und Check-in uber die personliche Betreuung bis zum Check- out fur unsere Gaste da
- Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Franzosisch und Englisch ist kein Problem fur dich
- Du hast schon Erfahrungen gesammelt mit dem Hotelprogramms Protel (von Vorteil)
- Du bist fur das Handling und die fachmannische Bearbeitung aller Reservationen verantwortlich
- Telefondienst, Gastebuchhaltung, Kassafuhrung, Debitoren sind fur dich selbstverstandlich
- Du uberwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle ebenso wie die Tagesabschlusse
- Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc)
- Du fuhrst des Rezeptionsteams inklusive Concierge und Nachtportier (10 - 15 Personen)
- Du machst die Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)
- Fur Schulungen jeglicher Art fur das Team bist du der Ansprechpartner
- Du unterstutzt das Team aktiv mit
- Du bist motiviert wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards geht
Your GRAND Skills:
- Du hast Freude verschiedenste und internationale Gaste willkommen zu heissen
- Du hast eine grosse Begeisterung fur die 5-Sterne-Hotellerie
- Du bist eine dienstleistungsorientierte Personlichkeit mit Liebe zu Detail und Perfektion
- Du besitz eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder ahnliches
- Vielleicht konntest du schon Erfahrung in der gehobenen Hotellerie sammeln (von Vorteil)
- Du verfugst uber ein Kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Du unterstutz das Team und denken unternehmerisch
- Du biste ein Dienstleistungsorientierte Personlichkeit mit zuverlassiger Arbeitsweise
- Du verfugst uber gute Deutschkenntnisse sowie gute Franzosisch- und Englischkenntnisse (mundlich und schriftlich)
- Du konntest schon Berufserfahrung in der Schweiz sammeln
Your GRAND Advantages:
- Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten
- Wir unterstutzen deiner Zukunftsplane
- Es erwartet dich ein Abwechslungsreicher Alltag in unserem vielfaltigen Haus
Inspired?
Dann begeistern Sie uns mit Ihren vollstandigen Bewerbungsunterlagen an:
Kathrin Habegger
hr@walliserhof-saasfee.ch
Walliserhof Grand-Hotel & Spa
Dorfweg 1
3906 Saas-Fee
+41 27 958 19 00
Fuhrungsposition