Job Description

HOMEBASE AROSA / HOTEL. APARTMENTS. BAR. RESTAURANT. SPA.
Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:
Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gasten und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa.
Deine Aufgaben / Dein Job

• Fuhrung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
• Sicherstellung der operativen und administrativen Prozesse nach Standards im Bereich Front Office / Reservation
• Verantwortlich fur Tages- und Monatsabschlusse
• Reklamationshandling
• Bearbeiten von Reservationsanfragen von Gruppen, Events und Meetings
• Mithilfe und direkter Gastekontakt beim Check-In und Check-Out
• Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern (TO & TA)
• Weiterentwicklung aller Arbeitsablaufe
• Regelmassige Reports an die Geschaftsleitung

Unterstutzt wirst Du in Deiner taglichen Arbeit von modernen Programmen. Die Guest Journey ist damit digital abgedeckt. Du liebst den Kontakt zu Gasten und Mitarbeitenden gleichermassen und bist ein Organisationstalent. Du hast eine ansteckende Ausstrahlung, die immer wieder aufs Neue motiviert. Du freust dich, wenn sich die gesamte Crew weiterentwickelt und mit Dir Hochstleistungen vollbringt.
Dein Profil
Du hast mehrjahrige Erfahrung in der Hotellerie als Front-Office und / oder Reservation Manager. Du kennst die neusten Trends in Hotellerie und Tourismus. Du bist kommunikationsstark, ideenreich und magst es, wenn nicht jeder Tag dem anderen gleicht.
Unser Angebot fur Dich / Deine Benefits

• Weiterentwicklung eines motivierten Teams, mit dem die Arbeit Spass machen wird
• Vertrauen in Dich, eigenverantwortlich und selbststandig zu arbeiten
• 2 Gratis Ubernachtungen pro Saison in der Homebase AVES Arosa
• 50 % Ermassigung im Restaurant SHARE
• Kostenloser Eintritt in den Fitnessbereich
• Nutzung der Sauna im Hotel
• Vergunstigte Ubernachtungspreise fur Familie und Freunde im Hotel

Gerne erzahlen wir dir mehr im personlichen Gesprach. Kontaktiere uns bitte per E-Mail unter: sekretariat@aves-arosa.ch Fachkraft

Skills Required