Job Description

FRONT OFFICE SHIFT LEADER 100%

Hotel Astoria Luzern

Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstattersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarraumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grosste und aussergewohnlichste Hotel der Zentralschweiz verfugt zudem uber 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten -

Ristorante La Cucina

(14 Punkte),

Restaurant Thai Garden

(14 Punkte),

Mekong Asian Bistro&Bar

. Unsere

Penthouse 360 Roof Top Bar

ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.



Wir suchen

nach Vereinbarung

eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Personlichkeit als:

Front Office Shift Leader 100%

IHRE AUFGABEN

Selbststandiges Fuhren einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung Check-in / Check-out der Gaste Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen Verwaltung der Reservationen fur die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina Concierge-Tatigkeiten Personliche Entgegennahme von Kritik & Reklamationen, sowie angemessene Problemlosungsvorschlage Einarbeiten, Ausbilden und Fuhren der unterstellten Mitarbeiter Reservations-Kontrolle aller An- und Abreisen Kontrolle der Individualbuchungen auf Zahlungsfahigkeit und Betrugsverdacht Kontrolle und Versand aller Korrespondenz Kontrolle Gutscheinverkaufe, Ausgabe von Parkkarten, sowie saisonale Aktionen UNSERE ANFORDERUNGEN

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen Duchsetzungsstark, vertrauenswurdig und selbststandig Gute MS Office und Protel Kenntnisse Sprachen: Deutsch & Englisch WIR BIETEN IHNEN

Zentrale Lage fur einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett Ein professionelles und dynamisches Team Profitieren vom Audi Flottenrabatt Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergunstigung im Europapark... SIND SIE NEUGIERIG GEWORDEN?


Gerne erwartet unser HR Team Ihre Online Bewerbung mit Foto. Wir freuen uns auf Sie!



Fur weitere Auskunfte ist unser Personalburo unter der

Telefonnummer +41 41 226 88 04 hr@astoria-luzern.ch gerne fur Sie erreichbar.