Job Description

Das bewegst du

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs und dessen kontinuierliche Verbesserung in Zusammenarbeit mit der Front Office Fuhrung
• Professionelle Gastebetreuung fur ein internationales Klientel sowie reibungsloser Check-in und Check-out
• Verantwortung fur einen strukturierten Schichtablauf und Vertretung des Assistant Front Office Managers
• Effiziente Kommunikation: Telefonzentrale und E-Mail-Korrespondenz
• Kompetentes Reklamationshandling mit Fokus auf Gastebindung, Servicequalitat sowie Einhaltung der Marriott- und SV-Standards

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise Erfahrung in der 4- oder 5-Sterne-Kettenhotellerie
• Ausgepragte Gast- und Serviceorientierung mit Blick furs Detail und gepflegten Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Selbstandige, organisierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfahigkeit, Flexibilitat und fundierte Kenntnisse in Opera

Das zeichnet dich aus

• Analytisches Denken
• Empathie und Kommunikationsfahigkeit
• Teamfahigkeit
• Dienstleistungsbewusstsein
• Engagement und Leistungsbereitschaft
• Kundenorientierung

Dein Einsatzort
In Zurich- West liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Renaissance Tower Hotel umfasst 252 Standardzimmer und 48 Suiten, inklusive einer Presidential Suite und einer Grand Suite. Des Weiteren verfugt das Hotel uber 10 Konferenzraume, dem Equinox Restaurant sowie der Lucid Bar & Lounge.
Dein Einsatzort In Zurich- West liegt dein neuer Arbeitsplatz. Das Renaissance Tower Hotel umfasst 252 Standardzimmer und 48 Suiten, inklusive einer Presidential Suite und einer Grand Suite. Des Weiteren verfugt das Hotel uber 10 Konferenzraume, dem Equinox Restaurant sowie der Lucid Bar & Lounge.
Renaissance Zurich Tower Hotel
Pensum
100%
Vertragsart
Unbefristet
Referenznummer
12344
Das bieten wir dir - unter anderem

• Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)
• Vergunstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV gefuhrten Hotels in CH und DE und allen Hotels der Marke Marriott weltweit, sowie vergunstigtes Essen in unseren Restaurants
• Flexibilitat: Teilzeitarbeiten und Jobsharing
• Pramie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Prasente zu besonderen Anlassen
• Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusatzlichen Ferien moglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmoglichkeiten und e-Learnings
• Weitere Benefits: Diverse Vergunstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)

Paula, Recruiter
Bewerbung und weitere Stellenangebote auf sv-group.com
Innovativ, herzlich, verantwortungsvoll - so stellst du dir dein Arbeitsumfeld vor? Dann bist du bei uns genau richtig!

Skills Required