Job Description

Zaubern Sie unseren Gasten ein Lacheln ins Gesicht!
Zur Unterstutzung unseres Front Office Teams im Frutt Mountain Resort suchen wir fur die Wintersaison 2024/25 (Dezember - Marz), sowie gerne auch weitere Saisons, aufgestellte und motivierte Personlichkeiten (w/m/d).
Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Reservierungen entgegen und bedienen die Telefonzentrale
• Sie ubernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetatigkeiten
• Mitverantwortung fur die Fuhrung, Motivation und Organisation der Front Office Abteilung
• Optimale Zimmerverwaltung, sowie gewahrleisten des Check-In und Check-Out
• Koordination des Daily Business am Front Office und Mitarbeit in den Schichten
• Abwicklung diverser administrativer Aufgaben
• Vertretung des (Assistant) Front Office Managers in dessen Abwesenheit
• Ubernahme von Manager on Duty Diensten
• Organisation und Durchfuhrung des Einarbeitungsprogramms fur neue Mitarbeiter
• Forderung und gezielte Trainings der Front Office Mitarbeiter
• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Front Office Bereiches

Das erwartet Sie in der frutt Familie

• Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Ausfuhrliches Onboarding Programm inklusive Workshop "Orientation"
• Vielfaltige Gestaltungsmoglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
• Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft fur Europaischen Luxus
• Viele Entwicklungsmoglichkeiten und internationale Karriereaussichten fur alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
• Regelmassige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem "Lobster-Ink"
• Sehr grosszugige Mitarbeiter-Benefits fur Ubernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten fur Ubernachtungen fur Familie und Freunde
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Regelmassige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme fur unsere Kollegen
• Personalunterkunft in Hotelnahe inkl. Waschmoglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- kuche und Fitnessraum
• Regelmassige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
• Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergunstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete

Sie verfugen idealerweise uber folgende Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil in gleichwertiger Position
• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Fundierte EDV-Kenntnisse (Opera von Vorteil)
• Belastbarkeit und hohe Flexibilitat
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Eine selbststandige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ein freundliches Auftreten und ausgepragtes Engagement

Frutt Mountain Resort managed by Kempinski

Skills Required