Job Description

La cooperation plutot que la concurrence?


Tu rends peut-etre bientot, avec tes collegues, le travail et les loisirs plus surs. Comme l'ensemble de nos collaboratrices et collaborateurs, tu aimes aussi t'engager au service des autres et attaches de l'importance aux succes communs. Suva - Un travail, une mission


Gestionnaire centre de competence 80 - 100 % CDD 1 an


Lieu(x) de travail possible(s) : Sion

Un emploi a la Suva est bien plus qu'un simple travail. Chez nous, tu exploites pleinement ton potentiel et assumes des responsabilites dans un environnement alliant stabilite et modernite. Tu es exemplaire en matiere de prevention des accidents et contribues personnellement, aux cotes de 4500 collaborateurs, a la securite au travail et durant les loisirs. Laisse-toi surprendre et grandis avec nous !

Ce qui t'attend

Tu assures un accueil telephonique de qualite et renseignes les clients sur des questions liees a la gestion des cas d'accident. Dans cette activite, tu reponds aux demandes des clients via les divers canaux de communication (telephone, mail, courrier, e-services, portail clients). Tu documentes les requetes, effectues la mise a jour des donnees et traites les pieces entrantes (declarations d'accident, certificats d'incapacite de travail, etc.). Tu t'engages en faveur de l'amelioration continue des processus.

Ce que nous attendons

Tu as une formation commerciale et/ou d'agent relation client niveau CFC et disposes d'une premiere experience professionnelle en assurance. De langue maternelle francaise, allemande ou italienne, tu parles couramment une 2e langue nationale. En tant que personnalite avenante et orientee service, tu es tres a l'aise au telephone et apprecies le contact client. Tu as de la facilite avec les technologies de l'information et de la communication.

Ce qui nous distingue

Equilibre entre vie professionnelle et vie privee est important pour nous. C'est pourquoi nous proposons des modeles d'horaires de travail modernes et des bureaux dans les centres-villes. Nous manifestons de l'estime et promouvons des relations simples et collegiales. Nous proposons une grande variete de fonctions disposant d'une importante marge de manoeuvre. Travailler a la Suva a un sens et une signification particuliere.

Ton contact

Heloise Menetrey
Talent Acquisition Manager
026 350 3604


Disclaimer: Cette offre d'emploi s'adresse aux personnes de toute identite de genre ou orientation sexuelle.*
Pourquoi travailler a la Suva?


Ce qui nous distingue en tant qu'employeur est l'association d'une mission unique en son genre et porteuse de sens, d'un sens aigu de la cohesion et d'une forte capacite d'innovation. Suva - Un travail, une mission.
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Mandat

Nous sommes des pionniers... depuis plus de 100 ans. La securite: voila notre mission. Nous placons la prevention au premier plan.
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Cohesion

Nous respectons nos interlocuteurs et n'hesitons pas a changer de perspective. Il peut nous arriver de commettre des erreurs: nous en tirons toutes les conclusions necessaires.
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Innovation

Nous considerons chaque nouveaute comme une opportunite. Nous nous distinguons par notre experience et notre curiosite, nous pratiquons une vision a 360 .

Travail flexible

tu peux organiser ton temps de travail de maniere flexible et opter pour le teletravail.

Caisse-maladie

Dans le cadre d'un contrat collectif, la Suva participe a ta prime de caisse-maladie.

Garde d'enfants

La Suva participe au financement de l'accueil extra-familial des enfants.

Conge de maternite et de paternite

Qu'il s'agisse d'un conge de maternite, de paternite ou d'une adoption, nous t'offrons plus que le minimum legal.

Formation de base et continue

En interne comme en externe, nous te soutenons.

Compensation de jours feries

Tu beneficies de 12 jours chomes remuneres, auxquels s'ajoutent 5 jours de compensation.

Ecobonus

Si tu te rends au travail le plus souvent avec les transports publics, a velo ou a pied, tu as droit a un ecobonus.

Abonnement Swisscom

Dans le cadre de cet abonnement, tu beneficies gratuitement de donnees et appels illimites en Suisse.

Anniversaire

Cette journee est la tienne et tu as conge.