Job Description

Le groupe SFS est un fournisseur present dans toute la Suisse, proposant des systemes de fixation, des outils, des ferrures, des assortiments pour la construction, des pieces speciales ainsi que des produits chimico-techniques. Dans le domaine Industrie & Metal, nous nous distinguons par notre fiabilite et notre expertise en tant que partenaire de choix pour nos clients. Grace a nos systemes logistiques modulaires et innovants, nos clients beneficient d'une optimisation de leurs couts de processus.





Pret(e) a relever un nouveau defi au sein d'un service client dynamique et oriente solutions ?

Deine Aufgaben

Garantir la satisfaction et la relation client, de la commande a la facturation dans les delais prevus Soutenir les conseillers de vente externe, incluant l'assistance technique, la preparation et le suivi des offres ainsi que la gestion des reclamations et des retours Traiter de maniere fiable les commandes, offres, factures, livraisons, retours et processus lies a la qualite Communiquer de facon proactive avec les clients concernant les retards de livraison et assurer une information transparente Fournir des conseils techniques, promouvoir les ventes et proposer des alternatives adaptees Contribuer a l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en collaborant activement au sein de l'equipe

Dein Profil

Formation professionnelle de base dans le domaine de la technique de fixation (Visserie normee, systemes d'ancrage ou d'installation, p. ex. Fischer) Experience dans le service a la clientele Aisance avec une clientele exigeante et forte orientation solutions Tres bonne maitrise de SAP et des outils informatiques modernes Excellentes connaissances du francais et de l'allemand Une personne dynamique et enthousiaste, ayant a coeur le contact client

Unser Angebot

Six semaines de vacances avec possibilite d'achat de jours supplementaires Flexibilite du temps de travail Caisse de pension attractive avec contribution employeur superieure a la moyenne Participation au succes de l'entreprise Programme d'integration structure et possibilites de developpement Environnement de travail moderne et missions variees

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Christian Forster, Responsable de vente interne, est a ta disposition pour toute question au +41 26 662 36 58 ou par e-mail a l'adresse christian.forster@sfs.ch

Nous nous rejouissons de recevoir ton dossier de candidature via notre site Internet.

Roland Auer

Teamleiter Recruiting & Administration



T +41 71 727 66 21



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