Manpower
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Gestionnaire de dossier - CFC employe de commerce H/F Le Centre de biometrie et des documents d'identite situe dans le quartier du Flon a Lausanne renforce son equipe.
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Votre mission :
Dans le cadre dun mandat temporaire a duree indeterminee, vous serez en charge de:
- La delivrance de documents d'identite CH et de titres de sejours pour etrangers.
- La gestion administrative de dossiers (saisie, controle, mise a jour, scanning, archivage).
- Laccueil telephonique et physique pour le service (renseignement a la clientele interne et externe).
- La redaction et le traitement de courriers relatifs aux dossiers
Gestion de la caisse et de la facturation. Competences et qualifications requises :
- Certificat Federal de Capacite (CFC) d'employe de commerce
- Experience prealable dans la gestion de dossiers administratifs
- Maitrise des outils bureautiques
- Bonne maitrise du francais, a l'oral comme a l'ecrit (autres langues un atout)
- Capacite a travailler de maniere autonome mais aussi en equipe
- Sens du service client et excellente communication
- Bonne resistance au stress
- Casier judiciaire vierge exige
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Vous etes libre pour une mission a duree indeterminee et prets a travailler deux samedis par mois ? Envoyez votre CV des aujourd'hui ainsi que vos certificats de travail / attestations de formation.
Branche: Staatsverwaltung
Funktion: Kundenservice
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