Job Description

L'Office cantonal des bourses d'etudes et d'apprentissage (OCBE), rattache a la Direction des aides et assurances sociales (DIRAAS) de la Direction generale de la cohesion sociale (DGCS), a pour mission d'octroyer une aide financiere a la formation, apres l'ecole obligatoire. En votre qualite de

gestionnaire de dossiers

, vous preparez les decisions d'aides a la formation et a l'apprentissage des ayants-droit, vous receptionnez les demandes, en verifiez le contenu et les saisissez.



L'Etat de Vaud propose une grande diversite d'emplois et d'opportunites d'evolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thematiques d'egalite, d'inclusion, de durabilite et d'ethique professionnelle dans un environnement propice a la conciliation entre vie professionnelle et vie privee.

La Direction generale de la cohesion sociale (DGCS) propose aux habitantes du Canton de Vaud des mesures d'accompagnement et d'insertion, des prestations d'hebergement en institutions medicosociales ainsi que des aides financieres. Avec plus de 450 collaborateurtrices investies, nous nous engageons a favoriser la qualite de vie de nos differents publics en oeuvrant pour davantage de justice sociale dans notre Canton.




Nous offrons une organisation de travail autonome et flexible avec notamment la possibilite de teletravailler.


Notre culture et notre environnement de travail sont axes sur la diversite et l'equite. Enfin, nous pronons au quotidien des valeurs humaines telles que la solidarite, le respect et la confiance.

Titulaire d'un CFC d'employee de commerce ou formation jugee equivalente. Experience professionnelle de minimum un an dans un poste similaire, en front office. Forte orientation client. Esprit d'initiative, tenacite et sens des responsabilites developpe. Faculte d'adaptation et flexibilite. Bonnes competences organisationnelles et parfaite gestion des priorites. Discretion et respect absolu de la confidentialite des informations. Aisance redactionnelle et maitrise des outils informatiques courants.

Calculer les octrois et preparer les decisions d'aides a la formation et a l'apprentissage des ayants-droit ; Receptionner les demandes, en verifier le contenu et les saisir dans le systeme informatique ; Constituer les dossiers annuels des requerantes ; Assurer la reception du public au guichet et renseigner les requerantes quant aux dispositions legales regissant l'octroi des bourses d'etudes et d'apprentissage ; * Gerer la centrale telephonique, les demandes de renseignements par courrier et courriel et traiter le courrier entrant et sortant.