\\n Est-ce aussi ta devise qu\\\'il y a qu\\\'une seule chance de donner une bonne premi\\xc3\\xa8re impression ? En tant que gestionnaire de sinistres, tu es la premi\\xc3\\xa8re personne de contact pour nos clients. Ce r\\xc3\\xb4le, tu le comprends non seulement comme le devoir d\\\'aider vos clients mais surtout comme une opportunit\\xc3\\xa9 de d\\xc3\\xa9velopper et maintenir une bonne relation avec notre client\\xc3\\xa8le ?

Au sein de notre division de service des sinistres internationaux v\\xc3\\xa9hicule \\xc3\\xa0 moteur : Swiss Interclaims & dommage mat\\xc3\\xa9riel, tu d\\xc3\\xa9fends les int\\xc3\\xa9r\\xc3\\xaats des clients Zurich ainsi que ceux des compagnies \\xc3\\xa9trang\\xc3\\xa8res que nous repr\\xc3\\xa9sentons en Suisse. D\\\'autre part, tu agis au nom et pour le compte Bureau National suisse d\\\'Assurance (BNA) comme organisme d\\\'information et du Fonds National de Garantie (FNG) qui g\\xc3\\xa8re les dommages caus\\xc3\\xa9s par des v\\xc3\\xa9hicules inconnus ou non assur\\xc3\\xa9s.

Si tu es un team player qui cherche \\xc3\\xa0 mettre son excellente orientation client au profit d\\\'une \\xc3\\xa9quipe motiv\\xc3\\xa9e, diverse et ouverte, alors tu es au bon endroit !

Ce que tu fais

• Tu g\\xc3\\xa8res les recours Casco collision avec les compagnies \\xc3\\xa9trang\\xc3\\xa8res des pays suivants : France, Espagne, Portugal, Luxembourg, Lichtenstein, Belgique et le nord de l\\\'Afrique.
• Tu t\\\'occupes des dossiers pour le FNG selon l\\\'article 76 LCR \\xc3\\xa0 savoir les accidents caus\\xc3\\xa9s par des v\\xc3\\xa9hicules ou des cycles inconnus ou non assur\\xc3\\xa9s
• Tu g\\xc3\\xa8res les dossiers pour le BNA en qualit\\xc3\\xa9 de repr\\xc3\\xa9sentant en Suisse d\\\'une compagnie d\\\'assurance \\xc3\\xa9trang\\xc3\\xa8re
• Tu traites les demandes d\\\'identification des assurances \\xc3\\xa9trang\\xc3\\xa8res sur la base des plaques d\\\'immatriculations ou selon les num\\xc3\\xa9ros de carte verte
• Tu es responsable des sinistres complexes : l\\xc3\\xa9sions corporelles, partage de responsabilit\\xc3\\xa9 et discussion avec les protections juridiques, vol de v\\xc3\\xa9hicule, cas bateau

Ce que tu apportes

• Formation AFA ou CFC employ\\xc3\\xa9 de commerce
• Exp\\xc3\\xa9rience professionnelle dans le secteur des sinistres v\\xc3\\xa9hicule \\xc3\\xa0 moteur
• Tr\\xc3\\xa8s bonne gestion des priorit\\xc3\\xa9s
• Grande orientation service client et de l\\\'int\\xc3\\xa9grit\\xc3\\xa9, ponctualit\\xc3\\xa9, fiabilit\\xc3\\xa9 et bonne humeur
• Connaissance de base de l\\\'allemand et de l\\\'anglais

Ton contact

Senior Talent Acquisition Consultant : Mirlinda Sulimani 044 628 32 05

Informations compl\\xc3\\xa9mentaires

Ce poste est disponible \\xc3\\xa0 temps partiel ou \\xc3\\xa0 temps plein : 80-100%.

Lieu :

Travail hybride : jusqu\\\'\\xc3\\xa0 60%

#LI-Hybrid

Si tu es pr\\xc3\\xaat \\xc3\\xa0 relever le d\\xc3\\xa9fi de ce poste vari\\xc3\\xa9 et que tu corresponds aux qualifications demand\\xc3\\xa9es, nous nous r\\xc3\\xa9jouissons de traiter ton dossier de candidature. Tu peux postuler en cliquant sur le bouton \\xc2\\xab Postuler en ligne \\xc2\\xbb.

Nous n\\\'exigeons pas de lettre de candidature. Tu pourras nous exposer ta motivation lors d\\\'un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance \\xc3\\xa0 nos produits et services.

Notre succ\\xc3\\xa8s, nous le devons principalement \\xc3\\xa0 nos 53\\\'000 employ\\xc3\\xa9s qui, r\\xc3\\xa9partis dans 210 pays et territoires, aident nos clients \\xc3\\xa0 comprendre les risques et \\xc3\\xa0 s\\\'en pr\\xc3\\xa9munir. Pour \\xc3\\xaatre le plus performant possible, nous offrons \\xc3\\xa0 nos collaborateurs un mod\\xc3\\xa8le de travail flexible et de nombreuses opportunit\\xc3\\xa9s de formations continues. En tant qu\\\'employ\\xc3\\xa9 de Zurich vous profitez de nombreux avantages et d\\\'une culture d\\\'entreprise tr\\xc3\\xa8s positive bas\\xc3\\xa9e sur l\\\'acceptation, la diversit\\xc3\\xa9 et l\\\'esprit d\\\'\\xc3\\xa9quipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture bas\\xc3\\xa9e sur la diversit\\xc3\\xa9 et l\\\'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont con\\xc3\\xa7us pour prot\\xc3\\xa9ger, inspirer confiance et aider nos employ\\xc3\\xa9s \\xc3\\xa0 atteindre leur potentiel. Nous valorisons et d\\xc3\\xa9fendons ce qui est juste et mettons en avant l\\\'\\xc3\\xa9quit\\xc3\\xa9 pour tous, sans distinction de genre, handicap, identit\\xc3\\xa9 sexuelle, race, appartenance ethnique, g\\xc3\\xa9n\\xc3\\xa9ration, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu\\\'au niveau du recrutement. Faites partie de cette culture en rejoignant Zurich.

Information aux agences de recrutement

Zurich n\\\'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit \\xc3\\xa0 nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carri\\xc3\\xa8re online. Nous d\\xc3\\xa9clinons toute responsabilit\\xc3\\xa9 concernant des candidatures non sollicit\\xc3\\xa9es ainsi que d\\\'\\xc3\\xa9ventuels honoraires qui en d\\xc3\\xa9couleraient. Nous vous remercions de votre compr\\xc3\\xa9hension.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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