Job Description

Employeur solide et tourne vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidele a sa nature cooperative et a ses valeurs, elle encourage la creation d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, ideal pour developper votre talent.

Dans le cadre du developpement de notre Division Prestations Departement P&C, specialisee dans la gestion des sinistres et reconnue pour la qualite de son service client, nous recherchons

un(e) Gestionnaire Prestations Sinistres - Responsabilite civile et Degat d'eau polyvalent(e) (h/f/x)

a un taux d'activite compris entre 80% a 100%. Dans ce role, vous etes responsable de la gestion polyvalente des dossiers de sinistres en assurance, de la responsabilite civile et des assurances de choses. Vous contribuez activement a offrir un service de qualite a nos assures, en collaboration etroite avec nos agences.



Vous integrez le service Prestations pour la Suisse romande, compose d'une vingtaine de gestionnaires. Cette equipe dynamique et engagee offre un environnement de travail collaboratif, propice au developpement professionnel et a l'enrichissement de vos competences.

Les missions qui vous attendent :

Gerer les dossiers clients du portefeuille attribue :


Ouvrir les dossiers de sinistres, assurer le suivi de la correspondance et gerer les echanges telephoniques Traiter, suivre et valider les paiements des frais, y compris la prise de decision Instruire et suivre les sinistres, tant materiels que corporels Analyser les cas et evaluer les responsabilites au regard du droit Gerer les recours contre les tiers et en assurer le suivi Appliquer rigoureusement les conditions generales d'assurance Collaborer etroitement avec les differents services internes et partenaires, ainsi qu'apporter un soutien technique aux agences de notre reseau

Ce qui vous rend unique :

Formation niveau CFC, completee de plusieurs annees d'experience dans un poste similaire, brevet federal de specialiste en assurances un atout Experience significative dans la gestion des prestations en assurances Maitrise des outils informatiques usuels (MS Office) Parfaite maitrise du francais, tant a l'oral qu'a l'ecrit

Si vous etes egalement apte a travailler de maniere autonome tout en aimant le travail en equipe, resistant au stress et a l'aise dans les contacts, alors vous serez epanoui dans notre service !

Nous vous offrons :

Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisee "Meilleur Employeur" Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilite dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs Un soutien dans le developpement et la formation Des valeurs humaines centrees sur le bien-etre des collaborateurs

Nous nous rejouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplomes).