Job Description

Berufsbezeichnung

Gouvernante

Kategorie

Kader Hauswirtschaft

Arbeitsort Lugano


Land Schweiz


Stelleneintritt nach Vereinbarung


Anstellungsart Dauerstelle


Das bieten wir

Das Hotel Bellevue au Lac ist eines der schonsten 4-Stern Hotels in Lugano und nur wenige Gehminuten vom historischen und kommerziellen Stadtzentrum entfernt. Die Schiffstation von Paradiso sowie die Bushaltestelle liegen praktisch vor dem Haus.


Das Hotel bietet 64 Zimmer mit 145 Betten in verschiedenen Kategorien an: Executive, deluxe View, Junior Suiten und Suiten. Samtlich Zimmer sind klimatisiert und verfugen uber einen Balkon.


Das Restaurant Le Gourmet/Giardinetto bietet Platz fur rund 100 Gaste. Der Konferenzsaal Panoramica ist mit seiner wundervollen Aussicht auf den See & die Berge einzigartig.


Das Bellevue ist von Hotellerie-Suisse als 4-Stern Hotel fur Touristen und als Seminarhotel soeben neu zertifiziert worden. Wir sind auch seit 20 Jahren Partner der grosten Hotelfamilie weltweit: Best Western.





Aufgaben

Die Gouvernante ist Teil des Kaders & eine Schlusselperson im Betrieb. Sie leitet eine Brigade von ca. 4 Mitarbeiterinnen als cameriere ai piani sowie 2-3 Mitarbeiter als portieri ai piani.


Die Gouvernante ist verantwortlich fur die rechtzeitige Zurverfugungstellung der Zimmer, gemass den hohen Standards der Geschaftsleitung sowie von Best Western. Sie nimmt an den Kadersitzungen teil, erstellt die Arbeitsplane fur Ihre Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter, kontrolliert die Zimmer, uberwacht die in-house Lavanderia und die Arbeitsweise ihrer Brigade.


Die Gouvernante arbeitet eng zusammen mit der Rezeption und dem Front Desk. In Zeiten mit viel Uebernachtungen & Engpassen legt sie auch selber Hand an und hilft ihrer Brigade bei der Vorbereitung der Zimmer.







Anforderungen

Mindestens 3 Jahre als Gouvernante oder 2. Gouvernante in einem 4-Stern oder 5-Stern Hotel in der Schweiz, Deutschland, Italien oder in Frankreich, oder in einem Erstklasshotel in einem anderen ouristenland.


Wichtige Voraussetzungen sind ausserdem:


Selbstandigkeit, Exaktheit in der Arbeit, Flexibilitat, Erfahrung


Fuhrungsfahigkeiten (Sie fuhren die grosste Brigade im Hotel!)


Verstandnis fur die Bedurfnisse der anspruchsvollen Gaste


Belastbarkeit und die Fahigkeit, auch in stressigen Situationen einen kuhlen Kopf zu bewahren


Fahigkeit, allfallige Kritik inj ein positives Evxent zu verwandeln


Und last but not least: die Selbstverstandlichkeit, bei Engpassen und vollem Haus wenn notig auch selber Hand anzulegen und ihrer Brigade beizustehen. Die Position der Gouvernante ist viel mehr als nur ein Job: Gouvernante sein ist eine Berufung, diese verantwortungsvolle Aufgabe zum Wohle unserer Gaste zu bewaltigen!


Was fur eine befriedigende Aufgabe: Menschen in den Ferien oder Geschaftsleuten im Stress ihren Aufenthalt durch unsere professionelle & einfuhlende Arbeit zu verschonern und zu einem unvergesslichen & bleibenden Ereignis beizutragen!





Sprachen

Die interne Sprache unter dem Personal ist Italienisch.


Zusatzliche Sprachen wie Deutsch, Englisch, Franzosisch, Spanisch oder Portugisisch sind von Vorteil und wunschenswert.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf & Zeugnissen. Diese Stelle ist sofort zu besetzen. Wir frfeuen uns auf Ihe Bwerbung. Von vediamo l'ora per inontrarla!

Ansprechperson

Charles J.P. Helbling


Telefon 091 994 33 33


eMail charles.helbling@hotelbellevue.ch


Alle Stellen des Betriebes: 5

Stand

8.1.2026

Fachkraft Kuche


Kuchenchef


Fachkraft Reception


Receptionistin


Hilfskraft Hauswirtschaft


cameriera ai piani


Hilfspersonal


Portiere ai piani


Kader Hauswirtschaft


Gouvernante


Best Western Hotel Bellevue au Lac







Riva A. Caccia 10


6902 Lugano





Kontakt: Herr Charles J.P. Helbling


Telefon: 091 994 33 33


Fax: 091 994 12 73


eMail: charles.helbling@hotelbellevue.ch


Internet: www.hotelbellevue.ch

Best Western Hotel Bellevue au Lac

In unserem Erstklasshaus an der Seepromenade von Lugano finden Sie die Klasse, den Lebensstil und die Annehmlichkeiten eines renommierten und gepflegten Hotels. Dieser Komfort war schon immer unsere Philosophie - auch in den bescheidensten Einzelheiten immer nur das Beste. Ihnen gehort unsere ganze Aufmerksamkeit in einem Hause, das sich der Welt offnet, in dem der Name "Bellevue" seiner Bedeutung Ehre macht: Sie sehen sich von Qualitat umgeben, weil das fur uns so selbstverstandlich ist und von uns seit uber 120 Jahren als Tradition gepflegt wird. Es freut uns, Sie bei uns bald begrussen zu durfen





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Gastro A. Walser GmbH

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