Guest Experience Manager Schweiz & Liechtenstein

Widnau, SG, CH, Switzerland

Job Description

Du denkst unternehmerisch, packst gerne operativ mit an und hast Freude daran, dezentrale Teams zu fuhren? Dann gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Hotellerie.

In dieser vielseitigen, betriebsubergreifenden Fuhrungsrolle ubernimmst du die operative Gesamtverantwortung fur einige unserer Betriebe in der Schweiz und Liechtenstein. Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Servicequalitat, Effizienz und digitale Losungen vereint.


Deine Mission bei uns:


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Du sorgst fur einen reibungslosen Ablauf in unseren bedienten Fruhstucksbetrieben und tragst dazu bei, unseren Gasten ein durchweg positives Erlebnis zu bieten. Du fuhrst unsere Guest Relation Mitarbeiter sowie unsere Fruhstuckteams an mehreren Standorten. Du koordinierst und pflegst die Schnittstellen zu unseren Untermietern in unseren Betrieben. Du bist regelmassig in unseren Hotels prasent, stellst einen reibungslosen Betriebsablauf sicher, fuhrst Qualitatskontrollen durch und ubernachtest mindestens zweimal pro Woche vor Ort. Du ubernimmst die Betriebsverantwortung fur mehrere Betriebe an mehreren Standorten, fungierst als erste Ansprechperson im Incident Management und tragst zur schnellen sowie professionellen Losung operativer Herausforderungen bei

Deine Qualitaten, die uns begeistern:


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Mehrjahrige Erfahrung im Hospitality-Umfeld sowie nachweisbare Praxis in der Umsetzung von Qualitatsmanagement. Ausgepragte Service- und Qualitatsorientierung kombiniert mit einer strukturierten, losungsorientierten Arbeitsweise und Hands-on-Mentalitat. Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstarke, Innovationsfreude sowie Teamfahigkeit und unternehmerisches Denken. Reisebereitschaft (2-3 Nachte/Woche), Fuhrerschein sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Bereitschaft zu regelmassigen Einsatzen an Abenden, Feiertagen und Wochenenden

Weil Geben genauso wichtig ist wie Nehmen:


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attraktive Mitarbeiter und Family& Friends Rate

- gonn dir selbst oder mit deinen Liebsten eine kleine Auszeit

Exklusive Vergunstigung

bei uber 150 attraktiven Partnerunternehmen uber Swibeco

Kostenlose Nutzung unserer fit&well-Angebote

- bleib gesund und entspannt, direkt bei uns im Haus

Unbegrenzte kostenlose Getranke

- Wasser, Tee und Kaffee stehen dir jederzeit zur Verfugung.

Treue zahlt sich aus:

Wir belohnen dich mit Rekrutierungs- und Dienstalterspramien

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten

- wir unterstutzen dich dabei, deine Talente zu entfalten

Bewirb dich jetzt - wir freuen und darauf, dich kennenzulernen!


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b_smart services


Corina Grabmann


Head of Human Resources


Telefonnummer : +423 222 78 19

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Job Detail

  • Job Id
    JD1755991
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Widnau, SG, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned