Job Description

Stellenantritt: per 1. November 2025
Gestalte unvergessliche Erlebnisse in Andermatt!
In Andermatt Reuss - einem Ort, an dem stilvolle Architektur auf alpine Lebensqualitat trifft - sorgst du dafur, dass sich Eigentumer und Gaste rundum wohlfuhlen. Als Teil unseres engagierten Teams bist du das Gesicht unserer Destination: serviceorientiert, herzlich und stets einen Schritt voraus.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, schatzt hochwertige Gastfreundschaft und mochtest an einem einzigartigen Ort arbeiten, der lebt, wachst und inspiriert? Dann bist du bei uns genau richtig.
Das kannst du bewegen

• Du bist die erste Ansprechperson fur Eigentumer sowie Ubernachtungs- und Tagesgaste in Andermatt Reuss - personlich, telefonisch und schriftlich
• Du stellst einen exzellenten Kundenservice sicher und bearbeitest Anliegen, Fragen und Beschwerden professionell oder leitest sie an die zustandige Stelle weiter
• Du unterstutzt Eigentumer und Gaste mit Concierge-Dienstleistungen, z. B. bei der Organisation von Aktivitaten, Services und Reservierungen
• Du verkaufst Tageskarten, Tickets, Passe und Gutscheine
• Du sorgst fur reibungslose Ablaufe und achtest auf die Einhaltung hoher Service- und Betriebsstandards
• Du betreust die Sportinfrastruktur (z. B. Outdoor-Padel, Squash, Boulderhalle)
• Du pflegst eine gute Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern und baust diese weiter aus
• Du ubernimmst diverse administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung, Programmierung Schlusselkarten, Auswertungen oder Telefondienst

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjahrige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Dienstleistungsumfeld
• Hohes Servicebewusstsein, Freude am internationalen Gastekontakt und ein souveranes, gepflegtes Auftreten - auch in herausfordernden Momenten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2); weitere Sprachen von Vorteil
• Teamfahigkeit, hohe Zuverlassigkeit, Eigeninitiative und Diskretion
• Regionale Kenntnisse sowie idealerweise ein gutes Netzwerk in der Umgebung von Vorteil
• Versiert im Umgang mit MS Office (Word, Excel); Erfahrung mit Hotelsoftware (POS, PMS, CRM, SALTO) wunschenswert
• Einsatzbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten - mindestens zwei Wochenenden pro Monat (Samstag und Sonntag)

Darauf das kannst du dich freuen

• Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
• Grosszugige Beteilung an Weiterbildungen
• Kombination von Freizeit und Job
• Modernes Arbeitszeitmodel
• Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen
• Zahlreiche Vergunstigungen

Das sind wir
Die Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt mit Apartmenthausern, Hotels und Villen in Andermatt Reuss. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehoren zudem die Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Andermatt Konzerthalle. Mit der Andermatt-Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionar Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.
Noch Fragen?
Wir beantworten sie gerne telefonisch.
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Skills Required