Job Description

Einleitung
Wunderschone Landschaften, ein Ski- & Wanderparadies direkt vor der Tur und Du mittendrin!
Das sind deine Aufgaben:

• Du begrusst unsere Gaste und gewahrleistest eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozess
• Du betreust unserer Gaste bei allen Fragen und Anliegen
• Du bedienst die Telefonanlage und bearbeitest die telefonischen Anfragen
• Du bearbeitest die Reservierungsanfragen und erstellst die Offerten/Bestatigungen nach Vorlage
• Du gewahrleistet eine ausgewogene Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
• Du setzt die Sunstar-Qualitats- und Dienstleistungsstandards erfolgreich um
• Du gewahrleistet einen ausserst sorgfaltigen Umgangs von Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geraten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fordern

Das bieten wir dir:

• Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum fur Ideen und Kreativitat
• Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
• elektronische Zeiterfassung
• Zusammenarbeit mit der speziell fur die Hotellerie- und Gastronomie entwickelten App Favur
• Unterstutzung bei der Studio- und Wohnungssuche
• Mitarbeiterrestaurant direkt im Hotel
• Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
• Staff-Rate fur Ubernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 80.-/Doppelzimmer/Nacht
• 30% Rabatt in den Restaurants fur dich und deine Familie.
• 20% auf Verkaufsartikel
• 15% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
• Provision fur Mitarbeitende, die erfolgreich die Probezeit bestanden haben
• Zwei Gratis-Ubernachtungen pro Geschaftsjahr (nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit)
• Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergunstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
• Teamveranstaltungen (z.B. gemeinsames BBQ)
• Interessante Weiterbildungs- und Karrieremoglichkeiten innerhalb der grossten Schweizer Ferienhotelgruppe
• Brands for Employees Plattform (vergunstigte Angebote)
• Und vieles mehr

Das bringst du mit:

• Du bist Schweizer oder EU Burger
• Du verfugst uber mehrjahrige Berufserfahrung in der Gastebetreuung. Von Vorteil ist eine abgeschlossene Berufsausbildung
• Du bist eine herzliche und authentische Personlichkeit
• Du hast ausgezeichneter Gastgeberqualitaten und stets ein offenes Ohr fur alle Anliegen
• Du verfugst uber gute Kenntnisse der deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil

Sunstar Hotel Grindelwald
Das Sunstar Hotel Grindelwald ist mit 211 Zimmern eines der grossten Ferienhotels im Berner Oberland. Hier erleben die Gaste puren Swissness-Genuss dank einmaliger Panoramalage mit herrlich unverbautem Ausblick auf die beruhmte Eigernordwand, das Wetterhorn und den First. Auch im gastronomischen Bereich bietet das Aktiv-Hotel vielseitige Gaumenfreuden, zum einen im a la carte Restaurant ,,Adlerstube" mit regionalen Schweizer Spezialitaten und zum anderen im Halbpensions-Restaurant ,,Ambiance", wo jeden Abend ein Geniesser-Buffett zum Schlemmen einladt. Ausserdem gibt es die Moglichkeit in der grosszugigen Lobby und der angrenzenden Bar zu Verweilen. Fur Bewegung und Entspannung steht unseren Gasten eine Wellness-Oase zur Verfugung, wo zwischen einem grossen Schwimmbad, finnischer Blockhaussauna, romischer Therme und einem geraumigen Fitnessraum gewahlt werden kann. Ebenso sind kosmetische Anwendungen und wohltuende Massagen im Angebot. Daruber hinaus sind auch Seminargaste eingeladen in ruhiger und zentraler Lage mit bis zu 240 Personen in modernen Raumlichkeiten zu tagen.

Skills Required