Job Description

Einleitung
Arbeitsort: Zermatt - Matterhorn
Zermatt Premium Apartments, ist ein fuhrendes Unternehmen in der Verwaltung und Vermietung von Ferienwohnungen in der Top Feriendestination Zermatt.
Wir erweitern unser Team und suchen eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) fur den Bereich Gastebetreuung & Reservations Management.
Sind Sie motiviert, flexibel, und arbeiten gerne im Team sowie mit Gasten zusammen?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgabenbereich:
Wir erwarten:

• Vorbereitung und Betreuung der Wohnungen fur unsere Gaste.
• Betreuung unserer Social Media Kanale
• Koordination der Arbeiten mit dem internen technischen Dienst und dem Housekeeping
• Guest Relation und Concierge Service inkl. Reklamationsmanagement
• Revenue Management und operative Umsetzung der Preis- und Verkaufsstrategie
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservationen
• Unterstutzung & Koordination des Reinigungsteams
• Losungsorientierte Unterstutzung der Gaste wahrend ihres Aufenthalts.
• Durchfuhrung von Check-in und Check-out Prozessen.
• und mehr.

Wir bieten
Bei uns finden Sie ein aufgestelltes junges Team, ein einzigartiges Produkt an wunderschoner Lage, die Moglichkeit Ihre Ideen miteinzubringen und eine vielseitige Aufgabe.
Bringen Sie Ihre Fahigkeiten ein und feiern Sie gemeinsame Erfolge mit unserem Team.
Ihr Profil:
Sie sind eine gasteorientierte und kommunikative Personlichkeit. Sie haben Talent dafur, unseren nationalen wie internationalen Gasten einen herzlichen Empfang und einzigartigen Aufenthalt zu bieten.
Dann suchen wir Sie.
Was Sie mitbringen:

• Ausbildung im Hotelgewerbe und Erfahrung in einer ahnlichen Position
• Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Sehr gute Computer Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Hotel Applikationen
• Betriebswirtschaftliches Denken
• Selbstandige, einsatzfreudige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Fliessendes Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse, Franzosisch- und weitere Sprachkenntnisse

sind von Vorteil * Ein Auge fur's Detail und vorbildliche Umgangsformen
MountainRiviera AG
www.zermattpremium.ch

Skills Required