Guest Service Manager (m/w)

Saas Fee, Wallis, Switzerland

Job Description

\\n Einleitung

Das 5* Boutiquehotel The Capra, ein Mitglied der Preferred Hotels, verf\\xc3\\xbcgt \\xc3\\xbcber 38 Suiten und Zimmer sowie einer Brasserie, eine Lounge-Bar, eine Bibliothek, FunLab f\\xc3\\xbcr Kinder und Erwachsene sowie einen neuen 900m2 Spa. The Capra bietet unseren internationalen G\\xc3\\xa4sten Geborgenheit in luxuri\\xc3\\xb6ser-alpiner Umgebung, Genuss und ein ungezwungenes Ferienerlebnis.

Traditionelle Materialien wie warme H\\xc3\\xb6lzer und Naturstein geben nicht nur den Suiten & Zimmern, sondern auch dem Restaurant und der Bar & Lounge ihre intime und individuelle Note. Ein exklusiver Spa-Bereich mit Innen- & Aussenpool, Sauna, Dampfbad, Ruheraum, Yoga-/Meditationsraum und Behandlungsr\\xc3\\xa4umen sowie einem Private-Spa komplettieren das Angebot.

The Capra wurde zu den 35 besten Schweizer Ferienhotels (Sonntagszeitung Hotelrating) und zu den 100 Top Hotels vom Hochglanz Magazin Tatler gew\\xc3\\xa4hlt.

Umrahmt von der Mischabel-Bergkette, die insgesamt 14 Viertausender umfasst, liegt Saas-Fee auf einem Hochplateau des Saastals. Daraus ergibt sich ein einzigartiges Panorama, wodurch der Ort auch als \\xe2\\x80\\x9ePerle der Alpen\\xe2\\x80\\x9c bekannt geworden ist. 300 Tage im Jahr scheint hier die Sonne \\xc3\\xbcber den h\\xc3\\xb6chsten Wipfeln der Schweiz. In sauberer Luft, versteckt in den Alpen gibt es Sommer- und Winteraktivit\\xc3\\xa4ten in H\\xc3\\xbclle und F\\xc3\\xbclle. Das schneesichere Skiparadies zu F\\xc3\\xbcssen des h\\xc3\\xb6chstens Berges der Schweiz, dem Dom (4545 m). Hier liegt das ganze Jahr Schnee, es gibt rund 170 km pr\\xc3\\xa4parierte Pisten f\\xc3\\xbcr alle Anspr\\xc3\\xbcche und nat\\xc3\\xbcrlich Tiefschneefahren.

Ihre Aufgaben
  • Professionelle und freundliche Begr\\xc3\\xbcssung der internationalen G\\xc3\\xa4ste
Leitung & F\\xc3\\xb6rderung des Rezeptionsteams

Aktiver Verkauf & Reservationen mit Opera Cloud \\xc3\\xbcber Telefon und E-Mail unter Ber\\xc3\\xbccksichtigung der Strategien unseres Yield Managements

Selbst\\xc3\\xa4ndige G\\xc3\\xa4stekorrespondenz in diversen Sprachen (d, e, f)

Kontrolle der Online & Partner Portale

Organisation der Telefonzentrale sowie des Informationsflusses im Hotel

Allgemeine B\\xc3\\xbcroarbeiten

Unterst\\xc3\\xbctzung der Direktion

Unterst\\xc3\\xbctzung der Buchhaltung, des Marketing & Sales * Schulung & Durchsetzung s\\xc3\\xa4mtlicher Standards (Preferred Hotels, AMEX Fine Hotels & Resorts etc.)

Wir bieten

... einen abwechslungsreichen und modernen Arbeitsplatz in stilvollem Ambiente

... diverse Benefits wie z.B. die Nutzung unseres Fitness & Spa

... kostenfreie Verpflegung w\\xc3\\xa4hrend der Arbeitszeit

... 30% Mitarbeiterrabatt in unseren F&B Outlets

Zusammengefasst bieten wir eine spannende Aufgabe im Ganzjahresbetrieb.

Ihr Profil
  • Sie k\\xc3\\xb6nnen eine erfolgreiche Berufserfahrung in einem Luxus-Hotel nachweisen
  • Abschluss einer Hotelfachschule oder abgeschlossene Hotellehre
  • G\\xc3\\xa4steorientiertes, professionelles Arbeiten
  • Sie sind motiviert, dynamisch, mit Liebe zum Detail und haben ein sicheres Auftreten
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- & Franz\\xc3\\xb6sischkenntnisse sind Voraussetzung sowie weitere Sprachen von Vorteil
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind teamf\\xc3\\xa4hig, kompetent und belastbar. Sie besitzen ein gepflegtes und umg\\xc3\\xa4ngliches Erscheinungsbild. Sie sind eine selbst\\xc3\\xa4ndige Pers\\xc3\\xb6nlichkeit, die stets durch neue Ideen zum Erreichen unserer Ziele beitr\\xc3\\xa4gt. Sie sind bereits in der Hotellerie t\\xc3\\xa4tig und jeder G\\xc3\\xa4stewunsch ist f\\xc3\\xbcr Sie eine neue Herausforderung.

The Capra Saas-Fee\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n \\n Hotel Career\\n \\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1600558
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Saas Fee, Wallis, Switzerland
  • Education
    Not mentioned